搭建“壁垒”(8/8)

。同样的酒,我们比别家便宜,品质还好,不愁没回头客。”
除了货源,张白鸽还同步抓了酒吧的运营体系:
会员分级制度:设普通会员、银卡会员、金卡会员三级。消费累计升级,不同等级享受不同折扣,还有专属权益。金卡会员有专属存酒柜,预留卡座,可免费使用小型包间谈事,匹配商务客群的需求。
团队标准化培训:调酒师、服务员、驻唱歌手,全部重新培训。服务标准、酒水知识、接待礼仪,一项一项考核。要求服务员能说出每款红酒的产地、口感、配餐建议,专业度要跟上高端定位。
主题活动引流:每周三做红酒品鉴会,邀请老客带新客,小范围品酒交流;每周五有爵士驻场,营造轻松氛围;每月办一次主题沙龙,比如财经分享、艺术鉴赏,吸引高端圈层。
她没做铺天盖地的广告,靠的就是圈层口碑。星城的商界圈子就那么大,哪里酒好、环境好、适合谈事,口口相传,很快就传开了。
到12月底,蓝岸酒吧的月营业额已经比开业时翻了一倍多。尤其是红酒销量,占了总营业额的六成,利润非常可观。很多老客都说,蓝岸的酒正,环境安静,谈事聚会都合适。
张白鸽偶尔晚上会去酒吧坐一会儿,找个角落的位置,看着里面谈笑风生的客人,听着轻柔的爵士乐,心里很踏实。
这种靠正经生意赚钱、晚上睡得着觉的感觉,比以前做灰产时提心吊胆赚快钱,舒服太多了。
12月31号跨年夜,肖克和丁丽丽一起去了星城,跟张白鸽、李长江他们在蓝岸酒吧的包间里跨年。
窗外是湘江的夜景,灯火璀璨,屋里暖意融融。几个人碰杯,庆祝这一年的收获。
“祝云翎大卖,祝蓝岸长红。”丁丽丽举着红酒杯,眉眼间都是舒展的笑意。
“也祝我们新的一年,都顺顺利利。”张白鸽笑着附和,轻轻碰了碰肖克的杯子。
肖克看着杯中的红酒,看着眼前笑意盈盈的张白鸽,看着身边温柔的丁丽丽,心里觉得很安稳,云翎的根基已经筑牢,酒吧的生意蒸蒸日上。
但他总有种奇怪的感觉,张白鸽近一年给他的帮助实在太大太多,仿佛就像在找接班人一样,这种朦胧的感觉说不清。
跨年夜的钟声敲响的时候,窗外炸开了烟花,肖克逼着自己没有多想。

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