第100章 郭翰辞职(1/3)

    第三天的时候，华龙再一次推出政策全品类降价百分之四十，依旧是对之前的老顾客，进行差价补偿，同样是当天送货上门，二十四小时安装，超时补偿千元，两年质保依旧维持不变。消息一出两天当中，有些冷淡的门店，再一次火爆了起来。所有人都是前来领取差价，而人就是爱凑热闹和扎堆的，一看华龙这边这么多人，潜在的顾客，自然会认为华龙的力度就是比国美高，不然怎么都来华龙扎堆而不是到国美。事实也是如此华龙和国美看似让利一样，但华龙的售后服务就是比国美好。选哪家？肯定是华龙啊。当天华龙电器再创佳绩而国美再次召开了紧急会议。一整天过去，华龙再次业绩爆棚，而国美这一次，却是迟迟没有了动作，所有商场冷到了冰点。会议室当中，郭翰的声音，通过电话传进了会议室当中每个高层的耳中，道：“我的建议是，按兵不动，维持目前的优惠政策，甚至要做好最坏的打算，失去春市的市场，将目光从华龙身上转到我们自身，暂且放弃进军南方市场的计划，优化提升售后服务这一块”此番话一出，会议室里所有人面色都是一沉。售后总监一拍桌子，道：“郭翰，你百般推卸责任，到底是什么意思，之前说一周之内改变春市的局势，现在怎么的，看到形势不对，就再次将脏水往我身上泼？”

    郭翰的声音很是平静，道：“让利百分之四十，卡在了我们国美的成本线上，华龙的售后比我们投入要多，同样让利的情况下，必然是要出现亏损的，但他们依旧跟了，哪来的底气？还不是售后服务做的比我们好”“现在春市的处境就是我们失去了口碑，顾客对我们国美的印象，本就断崖式的下降，同样的优惠，同样的服务，都是会选择华龙，何况我们的售后还比华龙差了一大截，想要弥补这方面差距，那就要加大让利”“让利多少？百分之四十五，还是五十？”

    “多出来的这部分让利，难道不是弥补售后这块的差距吗？如果我们售后做的比华龙好，至于现在这么被动吗？”

    “而一旦让利，那么这几天购买的顾客要如何应对，也是要给他们补偿差价吗？一旦这么做，那要补偿多少，这次的优惠政策，针对的是春市，如果让其他城市的顾客知道我们让了这么多利，还给予了补偿差价，消息传出去之后，又是会引起怎么样的反响？”

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