第3584章 把后厨摊开给所有人看(1/4)

周三上午十点，全网的网民和各大自媒体都在焦急地等待着。 大家都在等着瑞幸咖啡的正式回应。 在很多人的预料中，瑞幸大概率会发一篇官样文章。 或者像那些传统餐饮巨头一样，把责任全部推给临时工，然后开除完事。 在此之前，不少所谓的零售专家已经公开发表评论。 著名消费分析师张军公开发文称：“瑞幸这种依靠大规模补贴、亏本卖咖啡的模式，本身就是无本之木。” “在急速扩张的过程中，他们的品控漏洞根本无法修补，因为九块九的定价空间，撑不起严格的卫生标准。” “低价必然带来低劣，这次发酸牛奶事件，只是瑞幸崩溃的序幕。” 在这些专家的诱导和水军的煽动下，不少网民的愤怒情绪正被一点点点燃。 然而，瑞幸官方微博发布的第一条声明，却让所有人大跌眼镜。 那是一封非常简短、毫无废话的道歉信：“我们的错，不找借口。” “由于盲目追求开店速度，导致管理层督导巡检频率下降。” “我们未能及时发现国贸三店冷柜温控器故障，致使少量变质牛奶流入制作环节。” “对此，我们向受影响的顾客致以最诚挚的歉意。” “同时宣布两项决定：” “第一，对周二上午八点至十点在国贸三店下单的所有顾客，一律全额退款。” “并且，自动发放五百元关怀慰问金，瑞幸承担全部体检及医疗费用。” “款项将在三小时内直接打入您的账户余额，可随时提现。” “第二，瑞幸APP今日上线‘阳光后厨’专区。” “全国首批两百家门店的监控视频已完成接入，消费者可在APP内二十四小时实时监督我们后厨的每一项操作。” 这封信一出，网上瞬间炸了锅。 “卧槽，直接赔五百块钱？真的假的？” “不推卸责任给临时工，这态度在国内餐饮界真是绝无仅有了。” “二十四小时后厨直播？能在手机上直接看？赶紧下载个APP去看看！” 原本准备大骂一通的网民，被这套坦诚且砸出真金白银的组合拳给打懵了。 这种绝不推脱的担当，赢得了大量网友的好感。 大家的好奇心迅速取代了之前的愤怒。 随着瑞幸APP的紧急更新，几十万网民涌入了新上线的“阳光后厨”页面。 在2015年，4G网络刚刚普及。 直接在手机里看高清监控画面，对大家来说是一件非常
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