第69章 成功学(2/3)
着观音菩萨来拯救自己。
“这样吧，顾客就是关公老爷……也不对，顾客就是财神爷。”
这一说，大家都明白了，要拿顾客当成财神爷一般恭敬着，伺候着，以这种态度来服务顾客。
这时候小莉又提出一个问题来：“那要是一个讨饭的来到店里，咱们也拿他当财神爷一般对待吗？”
这个问题问的挺刁钻，不过正好让徐山引出来一个故事：“你们知道倭岛有一个著名的企业家，叫松下幸之助，他的企业做得相当的大，赚了不知道多少钱。有一次他给他的员工讲了一个故事：从前,在一条街上,有一家出名的点心店。 它经销的一种豆沙包非常受顾客的欢迎。 有一天,一位乞丐专程跑来,就为的是买一块豆沙包。 这可真是稀罕事,立即有人报告给老板。 当老板走来时,只见店员已经包好了豆沙包, 正要交给那个乞丐。
老板却是非要亲手把豆沙包交给那个乞丐，还很恭敬地说了一声谢谢惠顾。等乞丐走了以后，员工很奇怪，问老板为什么对乞丐这么恭敬。
这老板说了自己的一番道理： 以往到这里来的顾客大多是有身份的,他们到这里来并不稀罕。 可是这位顾客是个乞丐,他倾尽所有来买一个豆馅馒头;也许为了吃到这个豆馅馒头, 他已经盘算很久了,甚至还需要积攒很长时间的钱。 对于这样的顾客,不仅要给他应有的服务, 还应当给予特别的感激。 因为他是用自己的全部财产来支持我们的点心店。 记着,对一切光顾我们点心店的顾客,我们都要心怀感激,这是一个原则。”
大家听到徐山把从后世那种鸡汤成功学当中听来的故事之后，纷纷沉默了。
这个年代，大家的心灵都没有被成功学洗过脑，听上这种故事，都被深深的震撼了。
好半天，周玉珠带头鼓起掌来。
员工们被徐山这个故事给感动了，觉得这个故事实在太有道理了，自己以后一定要好好地为了这个店努力工作，平等用心地拿顾客当成财神爷一般对待。
往后的几天，大家都跟打了鸡血一般，全心全意对待顾客，这销售的业绩也是水涨船高。
徐山也没有想到一则小故事，就可以把大家的积极性给调动起来，看到如此效果，
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