第080章 说漏了嘴(3/4)

最缺的是什么?

    大家一头雾水。

    欧阳说有钱的大佬最不缺的是钱,最缺的是时间。这一点,你们不反对吧?

    众人点点头。

    “你们没事都不愿意逛建材市场,有钱人也是。”

    有时间人家喝喝茶,打打高尔夫或者做个spa。或者去新马太,欧洲列国旅游。

    所以但凡进入银杏店的顾客,都是有现实需求的。

    花晓问然后呢?

    第一次到店的不好说。

    再次到店的顾客没搞定,我们有50的责任。顾客三次来我们还是搞不定,100的责任要从我们身上找。

    嗯嗯嗯!有道理。

    众人若有所思的点点头。买一件衣服,买一本儿子的辅导教材,菜市场买两斤土豆,如果三顾其店你还拿不下。

    绝对是店主无能。

    金姐问,老大你想说明啥?欧阳说顾客时间宝贵,三次进入银杏店还不下单,说明顾客体验上出了问题。

    原因是复杂的。

    也许是话太密又没说在点子上。或者店里氛围不对,让顾客产生了疑惑。

    “万一是产品呢?”

    欧阳说,世界上没有一件产品是顾客100满意的。他能三次来你店里,说明85认可咱们的产品。

    15的不足,就要靠我们的智慧去征服他了。

    欧阳讲了一个亲身经历的事情。当年他买“福克斯”轿车时,龙城有两家4s店。

    隶属两个代理商。一家在城西,一家在城南。

    城西店暮气沉沉。导购死眉羊眼,但价格便宜。城南店导购嘴巴甜一口一个哥…

    中午饭点了,她还带着欧阳去吃了顿员工餐。

    于是,欧阳说只要你的价格和城西一样,可以立马下单。结果就在这家成交了…

    欧阳分析,其实城南城西差哪了?车子一模一样。不就是导购嘴巴甜了点,态度热情了点?多叫了声哥嘛!

    哦,还有就是请了一顿十块钱不到的员工餐。其实那顿饭不好吃。比起咱晓丽的打卤面来,差求的远了…

    欧阳说完就后悔了。

    尼玛,咋把这事给抖了出来了?再看
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