第188章 第 188 章(4/6)

语的世界,显得是多么的和蔼可亲。

    安夏假装自己是做为公司总经理,向大客户询问使用感受的,趁机借了网线,号称“登记客户意见”。

    结果,她的鸿雁还没来得及打开,论坛风页也还在加载,“大客户”发话了。

    “您来得正好!”

    此言一出,安夏心里“咯噔”一声,在工作上有往来的人冒出一句“来得正好!”非奸即盗。

    杀伤效果跟“到我办公室来一下”差不多。

    “安小姐,我们从贵公司采购的一批电脑刚刚到货了。”

    “啊,那很好啊。”安夏微笑着回答,心里想:可千万别是开箱损啊!就算是开箱损也得是被海水浸渍、淡水雨淋……我们保险了!

    “刚开始,只有一台电脑,忽然上不了办公系统了。”

    安夏心中再次“咯噔”一声。

    “然后其他一样的电脑也不能上了。”

    安夏默默把头转向陆雪,此处没有售后工程师。

    何以解忧,唯有陆雪!

    “很奇怪的是,其他的型号也紧接着不能上网了,我们正想与贵公司的售后联系,但是现在是深夜,发出去的提问没有人回答,您看,有可能是什么原因造成的呢?”

    “没人回答?”安夏神色凝重,不可能!绝对不可能!紫金的客服是24小时的,哪怕值班的人自己什么都不会,也一定会有个人出来,把这事问清楚,记下来,提交工单,上报给维修工程师。

    安夏处理不了计算机,还是可以处理客服人员的。

    她起身看了一眼,发现他们选的客服是人工智能的售前客服,别说技术问题,普通的催快递都做不到。

    安夏可以让他联系售后客服,但是……不幸的是……紫金科技执行的是首问负责制。

    也就是说,谁第一个接了,就要管到底。

    第一个接的人是安夏,必须是她联系公司的其他部门,而不是让客户联系。

    当然,她可以甩锅,谁也不敢说她,不过这就失去了“以身作则”的光辉形象。

    安夏想利用总经理的特权,直接打电话给售后工程师,省得转来转去麻烦。

    然而,旁边的陆雪忽然很有
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