第138章:亮瞎我眼(2/3)
小倩的声音不大,但是足以引起整个会议室所有人的震惊。
这个向来大力支持韩楚风决定的人,以韩楚风马首是瞻的人,今天竟然在大庭广众之下提出反对意见。
大家都愣住了。
韩楚风想开口问为什么,但是没有急着问,而是摸出一根烟点上,会议室一般是没有人抽烟的,连个烟灰缸都没有。
朱正良连忙跑去外面拿了个烟灰缸,放在韩楚风面前。
张小倩此时也把手往身后一伸,食指中指岔开,大壮见了,缓缓掏出一支香港带回了的细支香烟,放在小倩两指之间,再给她把火点上。
小倩头也不回,就只是侧着脸吸了口。
韩楚风也觉得有震惊,这丫头,竟然也抽烟了。
张小倩吐出一口长长的烟,一时间会议室的气氛紧张到了顶点。
“张总能说说为什么吗?”关键时候,阿忠讲话了。
“当然,阿忠哥,我的理由有两点。”
“第一,我光明店几十个账号,不合适发起这种集中在一个账号的活动,不管哪个账号发起这个活动,其他账号的人都会有些心思,觉得是帮助别人吸粉,这个最主要的原因。不是阿忠哥的方案不好,只是不适合光明店。”
“第二,光明店未来的战略走向是后市场开发,加大售后,而不是一味放在售前。行业环境变了,售前做得越多,客户其实越反感了,是到了做口碑,做服务的时候了。”
韩楚风听进去了,张小倩的眼光已经在行业大多数人之上了。
黄智忠深以为然,也点了点头,“您能再讲一下,关于后市场开发和口碑建设方面的问题吗?也给我们大家拓宽些思路?”
“客气了,那我就简单说说,我这两天在香港考察了一下,那边的市场给了我一些启发。他们的车可以开很久,他们车行的售后也可以做很久。”
“以情感为基础,拓展产业链。除了我们常提到的低频高单价的特点外,我们这个行业还有一个隐藏的特性就是情感服务。”
“买车是人生中的大事,对新人来说,问题不是省下多少钱,而是不要让自己掉坑里去。在整个买卖过程中,双方可以建立良好的互动关系,我们可以看到有不少转介绍的情况发生,所谓的口碑就是这样
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