第一百九十六章 老苏的安排与产品大爆（7.2K）(2/8)
果买家在收到‘一个螂灭’后没有拆开包装,那么他可以在七天内选择退货退款。
这种情况在淘宝中极其常见,属于消费者在网购端享受到的权益之一。
在如今的网购圈内，退货集中出现的高峰期自然是双十一后的7-14天。
这种用户权益也导致了双十一成交额的虚高，每年淘宝都要花大量人力物力甚至算力在退货上。
比如21年的双11，当日成交额是5403亿，看起来创下历年新高。
但实际上呢。
这次双11的七天退货率却高达20%，直播电商退货率一度高达60%。
因此在商业竞争里。
恶意退款，也是一种常见的竞争手段。
不过随着网购产业的发展，大部分厂商都已经放弃了这种手段——因为商品回流对于产品生产压根产生不了多大影响，无法对大多数厂商的供应链造成严重打击。
所以他们大多都会把心思放在宣发端，也就是通过信息渠道的水军进行抹黑。
但华盾生科却不一样。
‘一个螂灭’的生产成本很高，而淘宝那边的结算是要有个收货账期的。
在产品能够大幅度回款之前。
华盾生科每生产一支蟑螂药，账户上的资金便会少上一笔。
这种情况有些类似于工程队的垫款，只不过没工程款那么难结算罢了，不至于拖上十年还不给。
此外。
厂房的生产线也有限，每天的产量就那么些。
因此如果有同行使用了这种手段，公司将会极其被动。
除非对方在阿里旺旺上承认自己会恶意退款，否则你哪怕明知道对方会这样做，最后也必须要发货。
这是一种阳谋，譬如之前的那段敏感时期，某些口罩厂商就是这样恶心同行的：
那时候社会面刚刚恢复生产,口罩不但需求量极大,同时利润也极高。
于是便有同行在平台上下单，让对方的产能完全提供给自己。
等收到货后也不点确认,拖到最后一天才申请退款，不退就申请仲裁介入。
货物连包装都没动，结果自然是同意退款。
接着他们又把货物故意拖延，临近最后退货期限才寄回去。
如此这般，一来一去便过去了十多天。
那时的口罩价格已经较先前降了一大截，商家欲哭无泪，只能认命。
这种做法要脸吗？
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