第17章(3/4)
有了申主管的力挺,尤佳在呼叫组的工作正式上了轨道,再也没有人质疑她这个组长的能力和地位,在毕业至今的第五年,尤佳的上进心可算是被彻底激发出来了。
游戏客服一般都会被要求对自己所服务的游戏要熟悉,这样才能应对玩家的各种问题与刁难,尤佳虽然当了组长,不必亲自接听玩家电话,但也正是因为这样才更要以身作则。
以前尤佳是很不喜欢玩游戏的,因为她眼见着郁涛将业余时间都花在游戏上,总觉得那是玩物丧志的行为,从前在尚方当客服的时候,公司也会要求工作人员必须熟悉游戏,那个时候尤佳满心不情愿,捏着鼻子在玩,别人十天半个月就能把号玩到满级,她足足玩了半年才满级,就这样还被任静点名批评了,现在工作同样需要她去熟悉飞龙的游戏,尤佳尝试以一个真正玩家的角度去接触,而不是像以前那样消极被动。
现在网络游戏这块蛋糕越来越小,竞争越来越激烈,许多游戏公司各出奇招,道具收费,时间收费,花样百出,无非都是为了吸引玩家能够留下来花钱,抛开一些小成本粗造滥制抄袭游戏不说,能够发展出规模的网游,一般都要有漂亮而有特色的美术资源,宏大完整的世界观和角色故事,以及新奇好玩的各种游戏玩法,至于说开发方究竟是想让玩家在大地图里跟没头苍蝇似的乱转,还是想让玩家用自动寻路轻轻松松就能到达目的地,这些都是小节了,只要你的游戏足够好玩,就是像魔兽世界那样让路痴在大地图里转半天也找不到传送点,照样也会有无数玩家前仆后继地去玩。
魔兽世界创造了网游界的奇迹,在它之前,网络游戏被认为是寿命短,而且没法跟实业相提并论的产业,但是在魔兽世界踏入第十个生日,依旧是风靡全世界的游戏之一,而且带动了许多相关产业时,已经没有人会这么说了网游当然是一个可以赚钱的暴利产业,柏泽正是因为坚信这一点,所以才不顾家人反对,义无反顾地接连把投资都砸在这上头,虽然连续两次投资失败,但那并不能证明他的设想是错误的,而只能说明他的考虑和规划还没有别人周全,这从国内现在许多IT巨头,其旗下的收入来源,网络游戏占了很大一部分就可以看出来了。
在明白了这一点之后,尤佳就发现做网络游戏同样是一个需要丰富
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