648【以退为进】(2/4)
我想大家可以坐下来慢慢谈。”夏天又说道,“好了,各位,这次记者会就到这里,等事情有了新的进展,我保证第一时间通知大家。好吧,谢谢各位的体谅!”
夏天说完,挤出人群,回到了会议室。
……
“夏董,马副总打回电话来,说他在陈静儿家没见到她,只有两个孩子和丈夫呆在家。”有人汇报道,“她丈夫不肯说她去哪儿,现在马副总正给他做工作呢。”
“这样,劝她丈夫带着孩子去酒店住一下,以免记者找上门去,他乱说一通不好。”夏天想了一下道,“派人盯着她丈夫,不许他跟记者交谈。”
“是。”那人点头下去了。
“夏先生,你刚才的表现真的太好了,我真是佩服的五体投地!”周梁淑怡敬佩万分的向夏天道。
面对那么多的记者,夏天都能够侃侃而谈,轻易地就折服了大家,让人们再度对亚视恢复信心,实在是太厉害了!
“周太客气了,其实只要有一颗谦卑的心,愿意直面问题,承担责任,解决危机,谁都可以做到像我一样。”夏天笑着说道。
这世上有很多危机公关的例子,已经证明出现问题之后,最要紧是要保持谦卑之心,要有解决问题的诚意,要有承担责任的勇气,不能够逃避。否则危机越滚越大,终将无法收拾。
比如前些日子,某搜索引擎爆出的“魏x西事件”,第一时间不仅没有承担责任,反而是甩锅给别家,结果使得事情越闹越大,不仅造成恶劣的社会影响,大大损害了品牌的公信力,而且还令公司市值蒸发近百亿美元,可谓是损失惨重。
周梁淑怡点了点头,觉得夏天太有道理了。昨天晚上她接到电话之后,第一个想做的不是承担责任,解决问题,而是想着把事情压下去,其实是逃避责任,回避问题。结果才错过了最佳的解决时机,搞得现在还得夏天亲自出马来解决问题,实在有愧职守。
“对了,周太,派人调查一下这份照片到底是谁传真给各大媒体的。”夏天咬牙说道,“这个亏不能白吃,一定要让他付出代价。”
周梁淑怡点了点头,“我知道了,夏董。”
……
tvb,董事长办公室。
邵艺
本章还未完,请点击下一页继续阅读>>>