第246章 危机再起(3/4)

在问我。”郝美朝胖君瞥了一眼，提醒道。胖君这才注意到自己有些兴奋过度，就说：“好好，你来回答吧。”边上其他人都想笑。

    郝美就说：“韩总，我想再让人与这个个体商户联系，一是要让他承认错误；二是要落实赔偿。如果他都拒绝，下一步我们就是封杀这个商户，然后将有关情况通报给消费者协会和工商管理部门……”胖君又插嘴说：“这最后两个举措，就是我刚才说过的，郝美你采纳了我的意见，很好。”

    韩峰觉得今天胖君有些兴奋过头了，就说：“胖君，你先让郝美把话说完嘛。等会马上要吃饭了，你和她有话说，等会可以跟她吃饭了说。”胖君这才不插话了。郝美又说：“我还有一个想法，假如这个个体户，拒绝赔偿，我们网站要兑现承诺，给予顾客三倍的赔偿。”韩峰当即同意：“这个没有问题，既然我们有了举措，就一定要落实到位。”

    陆芳儿又说：“还有一个最关键的事情，就是先要对那批化妆品进行检测。可以将那些化妆品从顾客手中回收，去质检部门检测，再去工商部门申请处理。”陆芳儿的思维是很细致的，韩峰说：“你说的这一步的确不能少。”

    钟允也提出了另外一个问题：“还有就是对假货的打击，是否要在面上进行宣传？现在的问题是，这个宣传也是一个双刃剑。宣传可以让社会知道我们对打击‘假货’的重视，但是也等于告诉社会，我们‘潘多拉’网上存在假货。”没错，这是一个“双刃剑”，韩峰就说：“目前我们打击‘假货’才刚开始，还没有取得阶段性胜利，等到有了明显的成果，再进行宣传吧。”

    当前的一些问题，基本都已经确定了下来。郝美说：“那我们就去干活了。”

    郝美打击“假货”团队，再次与那个个体商户进行了联系。对方态度非常强硬，称他的化妆品没有问题，并且拒绝任何的退款或者赔偿，并再次扬言他去其他平台做生意，并对外宣传“潘多拉”平台对商户不公。郝美也态度坚决地说，平台会回收化妆品去质检部门验收，并提交工商管理部门处理。对方一听，就更加恼怒，将郝美骂了一通之后，就关机了。

    郝美还从未遇上过这样的商户，但是她还是沉着应对了。被那个个体商户挂了电话之后，郝美立刻实施了下面两步
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