第412章 这是一场支付战争!(1/7)
周一上午。
杭城,西溪湿地。
阿里总部战略会议室。
会议桌正前方的大屏幕上,红黄交错的数据折线像一条被打断了脊梁的蛇,在周末这两天一路向下耷拉。
“都别缩着脖子了,把手头的数据汇报一下吧。”
马老板靠在宽大的皮椅里,脸色有些泛黄。
天猫运营的负责人站起身,抬手扯了扯毛衣领口,额头两侧泛着一层油汗。
“马总,这两天退单的数据……已经压不住了。”
运营负责人拿起激光笔,在屏幕上的几组红色柱状图上点了两下,声音发虚。
“辰希科技在飞鸽新发现里连续三天的实况追踪,把各地转运中心堵车的照片全抖落出去了,买家全慌了神。”
“截至今天早晨六点,双十一当天的全部成交订单里,综合退单退货率已经冲到了14.6%!”
“尤其是羽绒服、厚毛呢大衣这类季节性极强的冬装品类,退单率直接破了22%!”
运营负责人咽了口唾沫,偷偷看了一眼马老板的脸色,硬着头皮继续往下报:
“现在北方大降温,道路结冰的情况还在加重,按照通达系那边反馈的干线拥堵情况,如果这周内积压的快件清不完,到这周末,综合退单率很可能会逼近25%,甚至冲到30%去……”
会议室里响起了一阵轻微的骚动。
十四点二八亿的狂欢才刚过去三天,如果最终被退单潮给冲垮,那这场轰动全大夏国的商业奇迹,就会在同行眼里彻底变成一场自欺欺人的笑话。
“不仅是双十一的单子在退。”
彭蕾坐在长桌左侧,手里捏着一份刚刚盖过章的资金流向表。
她深吸了一口气,将几页纸翻得哗哗作响,接过了话头:“更危险的是大盘的日常交易。”
“从周五开始,淘宝的日常新订单量,同比下跌了超过35%!”
“消费者知道现在下单,快递也卡在路上进不来,那些急着要冬装、要小电器的刚需用户,直接掉头跑去京东了。”
“日常订单暴跌,再加上双十一退款,用户发现短时间内在淘宝买不到能立刻送到的货,就算有定金膨胀和消费立减,大家也都在提现。”
“过去这三天,支付宝的账户备付金池子,净流出了将近四十个亿!”
话音落下,整间会议室里静得连呼吸声都能听得清清楚楚。
三天内几十个亿的现金大搬家。
这就像是洪水决堤。
“马总,这事情不能由着他们这么闹下去了,我
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