第347章 三个口号(4/5)


“但是,刘总。”林辰话锋一转,语气变得沉稳而充满锋芒,“既然你已经决定拉长战线做服务,那光是不爆仓还不够,京东既然花了那么多钱建物流,就得让全国的老百姓真真切切地感受到,京东的服务和淘宝的集市,到底有什么区别。”

“我给你提三个口号,你看看能不能落地。”

电话那头,刘东阳听到三个口号,顿时眼睛亮了。

他本来不打算给林辰打这个电话的。

但是,一想到林辰在互联网行业屡战屡胜的战绩,最终还是没忍住,想问问林辰有没有更好的建议给他。

现在看来,林辰似乎真的有好的建议。

“什么口号?”

刘东强迫不及待的问道。

林辰拿着手机,抛出了在2010年足以颠覆整个零售行业认知的服务标准。

“第一个,在咱们自有仓储覆盖的核心城市,直接打出‘211限时达’的招牌。”

“什么意思?”刘东强愣了一下。

“上午11点前提交的现货订单,当日下午送达;夜里11点前提交的订单,第二天上午送达。”林辰清晰地解释道。

电话那头瞬间安静了。

足足过了五秒钟,刘东强倒吸凉气的声音才清晰地传了过来。

半日达!

在这个网买个东西通常需要等上三五天甚至更久的年代,林辰提出的这个速度,对于习惯了漫长等待的消费者来说,绝对是一记响彻云霄的惊雷!

绝对能吸引到一些用户。

“林总……这要求太高了,不过,咱们的几个大仓都在郊区,只要库房分拣的兄弟们两班倒,干线运输跟上,在京沪广这几个主城区,我还真有把握把这个速度抠出来!”

刘东强的声音里透出一股遇到硬仗时的狂热。

他自己也知道,如果真的做到了,那就是口碑和招牌。

“有把握就行,做不到的地方不要喊,做到的地方就当成金字招牌去砸,或者全网推广‘最快半日达’的口号,反正只要有的地方能做到,也不算虚假宣传。”

林辰继续说道:“第二个口号:‘价保双十一’。”

“消费者为什么喜欢等到11号当天去买东西?因为他们觉得那天的价格肯定是最便宜的,我们要打破这个心理障碍。”

“公开承诺,从1号到11号,所有参与大促的商品,消费者发现咱们的价格比11号当天贵了,哪怕是贵了一块钱,京东无条件退还差价。这不仅能完美分流你们的访问压力,更是直接给消费者吃了一
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