第二十五章 我们需要公关(下)(1/5)

克劳德这才想起来,自己把时代背景搞忘了。 公关这个概念在20世纪初确实还处于萌芽阶段。 现代公关学的奠基人爱德华·伯尼斯此时才刚刚大学毕业,还没有开始他的职业生涯。 世界上第一个公关部门也才刚刚起步…… 英语中的PublicRelations,1882年才被提出,1906年艾维·李才把它变成现代职业原则,但也只是小众概念…… 德语对应词??ffentlichkeitsarbeit大约1917年才露头,1910年的德语里根本不存在这个词…… 在这个时代,“公关”还是一个新鲜词,甚至算不上一个正经的职业,宰相能听懂他刚刚大致说的是什么都算是见多识广了…… 话说回来艾森巴赫有点东西啊,他用英语硬翻的词他居然还听懂了…… 呃……总之……这么一看建立专业公关更必要了…… “陛下,宰相阁下,提尔皮茨阁下,请允许我用更直白的话来解释一下,我刚刚说的那个词是从英语翻过来的……我现在造一个词,??ffentlichkeitsarbeit,用来称呼它……” “所谓公关,通俗来说就是我们需要有人专门负责说话。” “对媒体说什么,对公众说什么,对国会说什么,对各国使馆说什么。什么时候说,由谁说,用什么方式说。哪些话可以说,哪些话绝对不能说,哪些话要说但要用另一种方式说。” “这些事情不能靠临时拍脑袋决定,也不能靠每个人凭自己的直觉和情绪去判断。它需要一套标准的方法,需要有人专门盯着,需要在危机发生之前就准备好预案。” “这件事如果我们有一个专业的公关团队,就不会像今天这样差点酿成大祸。” “在维多利亚殿下接受采访之前就会有人提醒她哪些话不能说。在比洛国务秘书撰稿之前就会有人拦住他,在样报送到报社之后就会有人启动危机应对流程。” “我们不可能永远如今天这般幸运,哪怕两位大人和陛下明察秋毫,也终究会有所疏漏,我们德国是一个强国,不应该在这种地方如此随意……这太荒谬了……” 克劳德话音落下,书房里安静了片刻。 艾森巴赫缓缓点了点头:“听你这么一说,我大致了解了,许多德国企业里确实已经有在做这些事的人了。” “克虏伯那边十年前就有了专门的部门,负责维护企业与雇主的公
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