第104章 最基层的声音(2/3)

来。 这种无意中的交谈，获得的信息往往是最真实的，是坐在办公室里听汇报，看材料永远得不到的。 “别的不说，就说我前几天去这里办理公积金提取业务。” 司机师傅越说越起劲，声音都大了几分。 “以前办这个事，要跑公积金中心、银行、单位，至少三个地方，材料要准备一大堆，身份证、户口本、结婚证、购房合同、贷款合同，少一样都不行。” “还要提前预约，排队等号，一去就是半天，往往要跑上两三次才能办完。” “现在可太方便了，到政务服务中心一个窗口，递给工作人员身份证，刷个脸，签个字，不到五分钟就完成了，五分钟啊，我都不敢相信。” 林望京静静地听着，脸上没有太多表情，但他的内心是欣慰的。 一项改革措施，从文件上的文字变成老百姓口中的赞美，这中间需要跨越的鸿沟，远比外人想象的要大得多。 政策设计的再好，基层落实不到位，一切都等于零。 而从这位司机师傅的描述来看，光明区政务服务中心不仅把政策落实了，而且落实到了老百姓的心坎里。 看来这个孙连城，在基层工作的落实上，确实有两把刷子。 “不瞒您说，我回去之后还专门发了个朋友圈，给我那些外地的同行看，好家伙，点赞的、评论的、羡慕的，一大片！” 司机师傅兴奋的说道，作为一个京州人，他与有荣焉。 “师傅，那您觉得，这个政务服务中心还有什么需要优化的地方吗？” 林望京继续问道，声音平和而真诚。 他不是一个容易满足的人，听表扬只是起点，找问题才是关键。 一项改革措施如果只有赞美没有批评，那说明要么是调研不够深入，要么是群众不敢说真话。 司机师傅听了这个问题，脸上的兴奋收敛了一些，取而代之的是一种认真思考的表情。 他一只手握着方向盘，另一只手在下巴上摸了摸，像是在仔细掂量自己的话会不会给领导带来麻烦。 “如果是跟别的地方比，那真是无可挑剔了，我挑不出什么毛病。” 司机师傅说着，话锋一转，“不过嘛，要是能在手机上办理那就更完美了，省下来的时间还可以再多拉几单活儿，多挣点钱，养家糊口嘛，您说是不是这个理，领导？” 林望京点了点头，司机师傅说的这个需求，他当然知道，而且也早就在规划之中。 “互联网+政务服务”不是一句空
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