第192章 红星自选超市的制度(1/4)

随后，几乎是同样的场景，在另一家厂子上演。 两个厂子走完，三人回到红星超市。 时间下午五点，店里还是正忙得热火朝天。 刘光明穿过排队结账的人群，带着赵小军走到里屋的办公桌前。 “小军，你虽然不想去读那个大专，但好歹有高中的底子，字写得明白。” 刘光明从抽屉里翻出一个崭新的硬皮本，拍在桌面上。 “给你个活儿。” “去店里转悠，把咱们店的装修，把李桂华他们平时怎么摆货、怎么打扫卫生、怎么招呼客人，全给我一条条记下来。” 赵小军挠了挠头： “光明哥，记这玩意干啥？这不是一看就会啊？而且，我看，还是得自己悟。” 刘光明敲了敲桌子，语气严肃： “小军，咱们马上要在下面开十六家店，招一百六十个人。” “这些刚从国营厂出来的工人，在厂里大锅饭吃惯了，你指望他们自己能悟出怎么伺候顾客？” “我要你弄的这个啊，就叫做《店员操作手册》，越傻瓜越好。 第一条，进门怎么笑； 第二条，货架怎么摆； 第三条，地上有纸屑怎么处理之类的。 整理出来，回头咱们新员工培训，直接让他们背！” 赵小军这下听明白了，这叫立规矩。 他抓起本子和笔，嘿嘿一笑：“成，我这就去，保证写得明明白白。” 把赵小军打发出去后，刘光明顺手把办公室的门半掩上，隔绝了外面的嘈杂。 他在椅子上坐下，倒了杯凉白开，扯过几张大白纸，拿起圆珠笔。 今天在两个门走完，明天的招工肯定爆满。 但这只是第一步，真把这些人招进来，怎么管才是大问题。 现在是1992年，工人们习惯了干多干少一个样。 红星超市要搞连锁，本身就是得彻底打破这套旧规矩，建立一套全新的商业模式。 而且，他又不能一直在这，这套模式必须能跨区域复制，而且要让员工心甘情愿地卖命。 刘光明咬着笔头，脑子里闪过前世各大零售巨头的影子。 沃尔玛？ 大润发？ 还是华润万家？ 不对，在国内，真正把超市做成神话，让同行没路可走的，只有一家。 胖东来。 （小说创作，不针对任何企业做评价，请勿代入，谢谢！） 那个把超市开成景点、让顾客排队塞钱的奇葩企业。 刘光明仔细扒拉着前世关于胖东来的记忆。 这企业凭啥那么牛？ 说白了就两
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