第214章 胖东来(2/3)

,事情就这么定了下来。

等任星云把胖东来的工资和福利简单介绍完后,李晓晴有些不敢相信。

“一个月基本工资三千八?”

“还有季度奖金?”

“吃住还免费?”

她满脸不可思议的问道:

“这超市.....不会亏吗?”

这下,就连母亲也有些惊讶。

要知道这个年代,很多城市的平均工资也就不到两千。

而一个三线城市的超市收银员,竟然工资达到了两倍?

还不包括吃住全免和额外奖金。

这条件,就算放到郑市,也不敢想。

任星云听到小姨的问题,很想告诉她。

不会亏。

不但不会亏。

再过十几年,这家商场还会变成无数消费者心里的行业标杆。

甚至到了后世二十六年。

胖东来已经能拳打沃尔玛,脚踢家乐福。

吓得一众大型连锁超市和商场,不敢在方圆三公里内开店。

至于它到底是怎么做到的。

说起来也简单,就和任星云创办仁民啤酒、华星手机时的理念差不多。

商品在保证高品质的前提下,只赚极少的利润。

不把顾客当成一次性韭菜。

除此之外,服务业最重要的是什么。

就是客户的体验感。

胖东来主打的就是一个贴心服务,让顾客在逛商场的时候有种回家的感觉。

下雨了,有免费雨伞。

买水果,可以先试吃。

买海鲜,可以帮你处理干净。

买衣服,尺码不合适可以痛快退换。

有些产品甚至会直接标出优点和缺点,提醒顾客自己判断。

卫生间干净,母婴室方便。

服务台常备药箱、针线、热水、便民工具。

......

这种服务,听起来都是小事,可小事堆多了就成了口碑。

当然,服务只是胖东来成功的一部分。

后世很多商场也不是没有学过胖东来,甚至专门派人去考察,结果却无一成功。

原因总结起来,其实就一句话。

“钱给的不够。”

不给马儿草,又想马儿跑。

你让员工把顾客当家人。

可员工自己连正常休息都保障不了。

你要求员工有耐心,有热情,有责任心。

可员工自己的生活都过得紧紧巴巴。

——

据后世数据统计。

到了二四年,胖东来所有员工,包括保安、保洁这些基础岗位,最低月收入都能达到八千以上。

与此同时,员工还享有双休。

再加上年假、春节假期,一年累计假期竟然能达到一
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