第九十六章 恶意投诉，货款逾期，腹背受敌(2/4)

配合，加大线下门店正面宣传，展示服务和产品品质，引导消费者理性看待，挽回口碑。”

舆情应对小组快速组建，张琪带队日夜取证，核实此次恶意投诉和抹黑均来自此前被打击的仿款商家，目的是报复品牌、扰乱市场。同时联系上部分投诉人，对方承认受仿款商家指使，愿意配合澄清。张琪立即发布官方声明，公开证据和真相，明确将通过法律途径追责。

她对接平台下架恶意言论百余条、封禁账号三十余个，有效遏制舆情扩散；逐一对接门店员工和经销商，说明进展、承诺加大仿款打击力度，稳定了众人信心。赵宇团队通过短视频、图文等形式，展示门店服务流程和产品检测过程，引导消费者理性看待，逐步挽回品牌口碑。

线下舆情危机尚未完全平息，海外货款逾期问题再度凸显。此前海外经销商分期还款推进顺利，但近期3家海外经销商因当地市场波动、资金周转困难，出现货款逾期，累计金额五十余万元，且未明确还款时间，品牌资金周转再度承压。

当前品牌正处于拓展市场、优化供应链的关键期，资金需求量大，逾期货款无法到账，直接影响原材料采购、海外宣传和门店运营，若无法及时追回，将加剧资金紧张，甚至影响订单交付，与线下舆情叠加，让品牌陷入腹背受敌的困境。

负责海外货款回收的林先生，第一时间监测到逾期情况，多次与3家经销商沟通督促，却被对方以“市场波动、资金困难”推诿，拒绝给出明确还款时间。他不敢耽搁，紧急汇报：“老板，3家海外经销商货款逾期，累计五十余万元，对方推诿不给出还款时间，资金周转压力剧增，恐影响后续运营。”

陈阳顶住双重压力，深知资金周转的重要性，当即部署：“林先生，整理合**议、对账记录，明确经销商逾期责任，逐一对接沟通，了解其具体资金困境，协商制定新的分期还款计划，给予缓冲期，督促履约；同时加强货款监测，排查其他经销商逾期风险，提前防范。”

他进一步安排：“财务团队梳理资金流向，合理调配资金，优先保障核心原材料采购和紧急订单生产，缓解资金压力；核算违约成本，若经销商拒绝配合，立即通过法律途径追回；赵宇、张琪加快提升国内外销量，增加营收弥补资金缺口；刘悦优化采购计划，控制成本、减少资金占用。”

林先生快速落实，逐一对接3家经销
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