第43章 现场临界(3/11)

:17，第一波预约用户进场。签到台前排起短队，运营按“编号—时间段—意向户型”核对，签到表用用户编号替代姓名，联系方式只留末四位，现场不做任何额外信息收集。每位用户签到时，会被提醒“资料领取需扫码确认已阅读隐私告知”。 流程顺畅，几乎挑不出毛病。 太顺了。 顺到让周砚心里那根弦反而拉得更紧——对手不会放过这种“现场能造成事故”的机会。事故最容易发生在两处：人群密集的签到处、资料领取处。只要有人突然喊一句“你们泄露我信息”“你们用假数据骗我”，现场就能立刻混乱。 而混乱，是一切“定性”的温床。 10:23，运营E冲到周砚身边，压低声音：“有两个用户说昨晚接到陌生电话，还说今天会有人到现场闹。刚刚他们在门口看到一个穿黑衣服的男人在拍我们签到台。” 周砚没有回头看“黑衣服男人”，先问最关键的：“用户有没有留下来电号码截图？” “有，已经发我了。” “立刻归档。再做一件事——把他们引导到休息区，给他们一杯水，告诉他们今天所有流程可核验，有任何疑问随时找我。别让他们在门口讲话。”周砚的声音很轻，却像钉子一样稳，“控节奏先控位置。” 运营E点头跑开。 周砚走到签到台旁，对运营A说：“把‘官方沟通渠道说明’的纸质版拿两份，放在台面显眼处。有人质疑就直接递，不解释。” 运营A愣了一秒：“现在就放？” “现在。”周砚说，“越早越显得我们不怕查。” 10:29，黑衣服男人果然靠近了。他举着手机，镜头对着签到台，嘴里像是在直播：“大家看啊，这就是他们收集个人信息的现场，随便一扫码就让你填电话，谁知道会不会被卖……” 置业顾问脸色一变，下意识想上前制止。周砚抬手拦住，低声说：“别碰他，别抢手机。按预案。” 他往前一步，站在镜头边缘，保持一个既能被拍到又不侵入对方私人空间的距离，语气平稳、字句短促：“这里不收集无关信息。签到仅用用户编号，隐私告知在立牌上，扫码可查看处理规则与核验路径。你可以拍，但不要拍到用户面部与联系方式，这是对用户的保护。” 黑衣服男人像被卡了一下，随即提高音量：“你们说不收集就不收集？你们敢不敢把后台给我看？你们敢不敢承认你们的资料是假的？” 周砚没有接“真假”的情绪陷阱，
本章还未完，请点击下一页继续阅读>>>