第197章 透明化改革(2/5)
手里拿著一支雷射笔，「绿色，代表正在进行的建设。」
雷射笔指向南区和北岸。
那里有一大片密集的绿色光点，正在缓慢地移动和闪烁。
「每一个绿点，都是一个正在施工的市政工程项目。」
马库斯放大地图，点中了其中一个正在闪烁的绿色光点。
弹出的信息框里显示著项目详情。
【项目编号：CZ-0078，项目名称：社区活动中心翻新，负责人：内森；科尔曼。】「比如这个叫内森的装修队老板，他正在翻新一个社区中心。」
「只要工头在手机APP上打卡开工，这里的绿灯就会亮起，我们可以实时监控每一个工地的进度、人数，甚至是物料消耗。」
马库斯手腕一转，指向了商业区。
「黄色，是新注册的小微企业。」
那里散布著星星点点的黄色光斑，虽然不如绿色那么密集，但正在以肉眼可见的速度增加。「每亮起一个黄点，就意味著有一个小型企业开始在匹兹堡扎根，意味著我们的税基在扩大。」最后，马库斯指向了那些红色的光点。
它们零星地分布在城市的各个角落，闪烁著刺眼的警示光。
「红色，代表问题。」
「这是市民通过匹兹堡之心APP提交的随手拍隐患投诉，比如路面坑洼、垃圾堆积、路灯损坏、水管破裂马库斯敲击了一下键盘，调取了一个红点的详细信息。
屏幕上弹出一张照片：一个位于第五大道的深坑，旁边还附带了GPS坐标和提交时间。
「在以前，也就是卡特赖特那个时代。」
「这样一个路面坑洼的投诉，从市民打电话，到街道办记录，再到工务局派单，最后工人去修补，平均处理时间是二十八天。」
「有时候甚至要拖上三个月，直到有人摔断了腿。」
里奥看了一眼站在旁边的伊森，揶揄道：「然后摔断腿的人拿著医院的帐单，带著律师来市政厅要一大笔赔偿金，对吧？」
伊森尴尬地笑了笑，没有接话。
马库斯按下了回车键。
屏幕上的那个红点变了颜色，变成了正在闪烁的蓝色。
「现在，这个流程被系统接管了。」
「只要市民上传照片，后系统会自动识别问题类型和严重程度，然后直接派单给距离最近、且有空闲的签约维修队。」
「目前的平均处理时间，已经缩短到了四十八小时。」
「对于紧急隐患，我们要求四小时内响应。」
里奥看著那个变蓝的光点。
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