第137章 不准殴打、辱骂顾客是过去式了(7/9)
他们到花都甚至去香江考察市场后得出的结果。
正在这时,一个40出头的国字脸中年人快步走到两人面前。
“这位就是谢顾问吧?早就听过无数次您的大名了,欢迎您前来指导工作。”
魏鹏热情洋溢地双手拉着谢威的手摇晃了几下,满脸笑容。
谢威的名字,从吴涛跟王征两人口中没少听到。
同样震惊于谢威的年轻,能从最基层售货员干到经理的位置,自然不会如同杨艺那么傲慢。
“魏经理,指导工作谈不上。不过对这家百货商店的经营,我还是有些想法的……”
谢威也不客气,当时就把自己所了解的超市提了出来。
学校科技成果转化的产品需要有地方展示、推广;可也不能为了展示产品就此专门搞一个百货商店在这里。
昨天跟冯教授他们谈无人机的改进方向时,冯教授他们都还在担心经费问题呢。
蚊子再小也是肉。
“咱们跟其他国营百货商店不一样,所有商品,得按照市场需求来采购……而每一样商品,在客户不熟悉的情况下,不仅要有详细的说明书,也需要安排专门的销售人员向客人介绍。比如,卫生巾,这东西,我想咱们店里的女同志用过,有很深的体会。”
谢威说到这里,看了一眼周围其他竖着耳朵听的售货员们。
她们的脸瞬间红了。
甚至有人心中暗骂谢威流氓。
她们无法理解,谢威如此一个年轻人,居然把女人用的最私密、隐晦的用品拿出来说事儿。
连魏鹏都一脸诧异地看着谢威。
倒是王征没有丝毫意外。
“她们需要向来店的顾客介绍……这是我们跟其他百货商店最大的区别!资本世界有句话叫顾客就是上帝!既然想从顾客兜里掏钱,就得让顾客满意。”
谢威说到这里,停顿下来,目光再向周围众人扫视了一圈。
他清楚,这年头对国营百货商店售货员说服务态度,有点扯。
没看到很多国营饭店的墙上贴着“不准殴打、辱骂客人”么?
国营饭店的服务人员殴打客人,谢威没见过。
但是对客
本章还未完,请点击下一页继续阅读>>>