第53章 静水微澜，寻觅良机(3/4)

    可是，怎么解决呢？

    直接跑去跟崔嬷嬷说“嬷嬷我帮你想个办法”？那也太唐突了，崔嬷嬷肯定不会搭理她。

    她需要一个更自然、更巧妙的方式。

    苏锦屏又开始了新一轮的“研究”。她不再是摆弄石头枯枝，而是拿出炭笔和草纸，开始画一些……奇怪的“表格”和“流程图”。

    她在草纸上画了一个简单的框架图，标注上“尚宫局”、“教习姑姑”、“洒扫宫女”、“工具房”、“休息室”等字样，然后用箭头连接起来，标注上“需求”、“冲突”、“现有规则”、“弊端”……

    这完全是现代企业管理中常用的“流程分析”和“问题诊断”的方法！

    她一边画，一边思考。

    争抢工具？是因为工具数量不够？还是分配不公？或者是领用归还的制度有问题？

    争抢休息室？是因为空间不足？还是使用时间冲突？或者是没有明确的排班和使用规定？

    这些问题，用宫里传统的“靠资历”、“凭关系”或者简单的“排班轮流”的方法，可能很难彻底解决，反而容易引发更多的不满。

    但如果……用现代的管理思维呢？

    比如，工具管理，能不能实行“责任到人”、“定期盘点”、“损坏赔偿”的制度？或者根据工作量和区域，进行更合理的“定额分配”？

    比如，休息室的使用，能不能根据当值时间、工作强度，制定一个更科学、更透明的“积分轮换”或者“预约登记”制度？

    这些想法，在这个时代绝对是“惊世骇俗”的。但苏锦屏相信，它们是有效的，也是……相对公平的。

    她把这些初步的想法，用这个时代的人能看懂的语言和方式，简单地写在了一张干净的纸上，没有署名，也没有写抬头。看起来，就像是一份……匿名的“管理建议书”？

    好了，解决方案有了（虽然还很粗糙）。接下来，就是怎么把它，“恰好”地送到崔嬷嬷手里，并且让她相信，这是个“可行”的好办法了。

    这又需要一番巧妙的安排。

    苏锦屏想到了……小禄子。

    小禄子跟尚宫局那边的一个小太监有点交情，也许……可以通过
本章还未完，请点击下一页继续阅读>>>