第13章 身为技师(3/6)
化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,进房间要按顺序依次进入,必须保持形象整洁,不得穿拖鞋上钟,违者罚款(20元)。
4、技师下钟后要提醒客人,走时请带好自己的随身物品,没提醒负部分责任,并罚款(20元)。
5、会议期间一律不准接听电话,电话需调到震动或静音,会议中间不得交头接耳或睡觉,违者罚款(20元)。
6、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话、带电话等。罚款(50元)。
7、技师不得以任何理由拒钟,上钟前不准挑选客人、不得以任何方式怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。罚款(100元)。
8、所有员工不得在走廊或大厅喧哗,接听电话或挑逗,不上钟的技师必须在待岗室等钟或休息。违者罚款(20元)若有事出去的必须有组长主管共同批准方可离开。
9、如有盗窃。贪污等行为的赔偿一切损失外并当场开除,情节严重者送当地派出所,拾遗不报,占为己有除赔偿一切损失外并当场开除。
10、拾到顾客物品不上交者按偷窃处理。
11、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式按程序申请批准方可、如请假在第二个工作日起将相关证件交给主管以上人员罚款(20元)
12、技师一律不得向客人索要小费违者罚款(100元)
13、如技师有熟客预约可留排,留排要通知主管方可生效。留的时间不得超过半个小时,超过半个小时取消留排并打后排处理。
14、上钟报其他人号码取消技师提成。罚款(20元)
15、不可以电话请假《除特别原因以外》,旷工罚款300元一天,旷工三天当自动离职。
16、不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。违者罚款(50、100元)
17、所有员工未经客人允许不得帮忙点钟,若发现上钟取消并违者罚款(50元)
18、头牌不上钟者一律打尾牌处理,如有特殊原因要
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