第39章 沟通的技巧(2/3)



    李御乾见李旭依旧如前几天的表现没有一丝反驳,便有一些满意的,点了点头继续开口:“我说了,沟通的核心关键是要站在对方的立场上。而迫使对方做出选择,诱惑的作用远不及困境,就拿刚才那个选项的问题来说,为什么第二种情况你就会去选择做那道选择题呢?就是因为站在了你的立场上,从你的困境出发,设计的问题。”

    “而要做到这一点,有一个前置条件……考虑一下,告诉我你的答案。”

    李旭意识到自己的父亲是在引导自己独立的思考,他略微沉默了一下,忽然眼前一亮,回答道:“我明白了,是了解!”

    “对,没错,要做到有效的沟通,首先要做到的是了解你的沟通对象。”

    李御乾突然沉默了一下。

    “你跟夏晓禾他们一家人的沟通问题出在哪里呢,就是你只站在了自己的角度上跟他们描绘过去以后有什么样的好处,但完全没有考虑到他们的立场,他们究竟是如何来看待这件事情的。”李御乾继续说。

    “再给你讲一个故事,你现在有一支笔,有两个人,一个是一个书法爱好者,一个是一个文盲,你会把那支笔卖给谁?”

    李旭回答:“当然是卖给那个书法爱好者了!”

    李御乾不紧不慢地说:“没错,但这种假设是你已经知道他们一个是文盲,一个是书法爱好者,但你现在不知道他们是什么身份,要做的第一步是什么?”

    “是了解他们。”

    “对,在这件事情里,你提出来的帮扶的计划,就可以看作是那支笔,看上去很好,但是夏晓禾他们一家到底是不是书法爱好者呢?”

    李旭有一种恍然大悟的感觉,到这里他才突然发现,的确如此,他只是一厢情愿的认为夏晓禾他们需要自己的帮助,可是夏晓禾他们一家到底是什么样子的说到底自己是一点也不了解的。

    “那么现在再问你一个问题,你要了解你的沟通对象,要用什么样的方式?”李御乾继续说。

    李旭此时已经对父亲无比佩服几句话就将人际交往的本质点的十分透彻了,他顺着问题思考了一下,说:“嗯,问?”

    李御乾说:“对提问,但这还不够,提问以后呢?提问以后是聆听,是
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