第140章 文化冲突加剧(2/3)

现文化融合。经过深思熟虑，他决定聘请文化专家来帮助公司应对这一难题。经过多方打听和筛选，陈默找到了一位在跨文化领域颇有建树的专家 —— 林教授。

    林教授来到天盛集团后，立刻展开了全面的调研。他深入到员工中间，观察他们的工作状态和交流方式；分析市场调研数据，了解客户的文化偏好和需求。经过一段时间的研究，林教授向陈默提出了一系列建议。

    “陈总，要解决文化冲突，首先要对公司业务进行本地化改造。在产品设计上，融入当地文化元素，使其更符合当地客户的审美和文化习惯。在服务方面，建立一套适应当地文化的服务流程和标准。同时，要加强员工之间的文化交流，增进彼此的理解和信任。” 林教授认真地说道。

    陈默对林教授的建议深表赞同，他立刻组织团队，按照林教授的建议开始行动。在产品设计部门，设计师们在林教授的指导下，重新审视产品的每一个细节。他们深入研究当地的历史、文化和艺术，将那些富有当地特色的元素巧妙地融入到产品设计中。原本简洁现代的产品外观，加入了当地传统图案的装饰；产品的功能设计也根据当地客户的使用习惯进行了优化。

    在服务方面，公司制定了新的服务规范。要求员工在与客户沟通时，更加注重情感交流，了解客户的生活和需求，而不仅仅是关注业务本身。同时，建立了客户反馈机制，及时了解客户的意见和建议，不断改进服务质量。

    为了增进员工之间的理解和信任，陈默组织了一系列文化交流活动。第一次活动是一场文化分享会，总部员工和本地员工都被邀请参加。在分享会上，大家各自介绍自己家乡的文化、习俗和生活方式。总部员工分享了天盛集团所在城市的繁华与快节奏生活，展示了一些特色美食和传统节日的照片；本地员工则讲述了本地的风土人情，分享了一些有趣的民间故事和传统手工艺。

    刚开始，大家还有些拘谨，但随着分享的深入，气氛逐渐活跃起来。一位总部员工惊讶地说：“原来你们这里的文化这么有趣，之前真是我误解你们了。” 一位本地员工也笑着回应：“我也没想到总部那边的生活这么丰富多彩，以后我们得多交流。”

    然而，文化融合的道路并非一帆风顺。在产
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