第285个章 成长(3/5)
族文化博大精深,咱们在给客人介绍的时候,一定要充满热情,让客人感受到这份独特的魅力。”员工们都听得津津有味,不时提出一些问题,婉晴都会耐心解答。
除了文化知识,嘉豪还会邀请专业的服务培训师来给员工们讲解服务技巧。“当客人提出要求时,我们要微笑着回应,眼神要专注,让客人感受到我们的尊重。”培训师一边示范一边说道。员工们认真地学习着,不断模仿着正确的动作和表情。通过这些培训,员工们的综合素质得到了显着提升,服务质量也越来越高。
在大理这片充满生机与活力的土地上,悦心就像一朵茁壮成长的小花,快乐又自信。每天放学后,她就像一只欢快的小鸟,迫不及待地奔向民宿的院子,和小伙伴们会合。“小伙伴们,我来啦!”悦心大声喊道,脸上洋溢着灿烂的笑容。小伙伴们纷纷围过来,拉着悦心的手,兴奋地说:“悦心,今天我们玩什么呀?”悦心歪着头想了想,眼睛一亮,说道:“要不咱们玩捉迷藏吧!”大家都欢呼起来,立刻开始分配角色,游戏就这样热热闹闹地开始了。
悦心在游戏中总是特别机灵,她一会儿躲在院子的角落里,一会儿藏在花丛后面,小伙伴们费了好大的劲才找到她。找到她的时候,大家都笑着说:“悦心,你藏得也太隐蔽了吧!”悦心则捂着嘴,开心地大笑起来:“哈哈,你们找不到我吧!”
除了在院子里玩耍,悦心还积极参加学校组织的各种活动。在一次绘画比赛中,老师给定的主题是“我的家”。悦心一听到这个主题,脑海里立刻浮现出民宿那美丽的样子,还有一家人温馨的生活场景。她拿起画笔,全神贯注地画了起来,画中的民宿色彩鲜艳,周围是美丽的洱海和苍山,院子里有爸爸妈妈和自己,还有许多客人在开心地聊天、玩耍。
比赛结果出来后,悦心获得了一等奖。当老师宣布这个消息时,悦心简直不敢相信自己的耳朵,她激动得跳了起来,眼中闪烁着喜悦的泪花。“我居然得奖了!”悦心在心里不停地呐喊着。她捧着奖状,一路小跑回家,迫不及待地想和爸爸妈妈分享这个好消息。
“爸爸妈妈,我得奖啦!”悦心冲进家门,挥舞着手中的奖状,大声喊道。嘉豪和婉晴正在客厅里忙碌,听到悦心的喊声,连忙放下手中的事
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