第18章 培养领导力，引领团队前行(14/32)

，在安排一个营销活动策划任务时，不能简单地说“大家把这个活动策划一下”，而是要详细地说明“这次营销活动的目标是在接下来的一个月内，将我们新产品的知名度提高 20，目标客户群体主要是年龄在 25 - 40 岁的城市白领，我们要结合线上社交媒体推广、线下门店体验活动的方式来开展，预算是 5 万元以内，你们按照这个思路去制定具体的策划方案，下周五之前提交初稿给我，我会组织大家进行讨论修改”，通过这样具体明确的任务布置，让团队成员清楚知道要做什么、做到什么程度以及什么时候完成，同时也体现了领导者对工作的整体把控和规划能力。

    在协调团队成员之间的关系方面，日常工作中难免会出现成员之间的意见分歧、矛盾冲突或者工作衔接不畅等问题，领导者要积极介入，运用沟通、协商等手段进行协调解决。比如，在一个项目中，设计部门和技术部门对于产品界面的设计风格和功能实现有不同的看法，设计部门希望界面更加美观、富有创意，而技术部门担心过于复杂的设计会增加开发难度和成本，影响项目进度，这时领导者就要组织双方进行沟通，让大家充分表达自己的想法和顾虑，然后引导寻找一个既能满足一定的美观需求又兼顾技术可行性的解决方案，如简化部分复杂的设计元素，采用一些成熟的技术方案来实现相似的视觉效果，通过这样的协调，不仅解决了矛盾，还促进了两个部门之间的协作，提升了团队的整体效率。

    在给予团队成员反馈的过程中，领导者也在不断锻炼自己的评价能力和指导能力。无论是日常的工作进展反馈，还是阶段性的绩效评估反馈，领导者都要做到客观公正、具体有针对性，既能指出优点给予肯定，又能点明不足提出改进建议。例如，在每周的团队例会上，对成员上周的工作进行反馈时，可以说“小李，你上周在收集市场数据方面做得很扎实，数据整理得非常详细，而且分析报告也很有条理，这对我们了解市场动态很有帮助，值得表扬。不过，在数据可视化呈现上，还可以再优化一下，比如增加一些图表来更直观地展示数据变化趋势，这样会让报告更有说服力，你可以参考一下相关的数据分析软件教程，这周试着改进一下。”通过这样的反馈，帮助成员不断成长，同时也让领导者更加熟悉团队
本章还未完，请点击下一页继续阅读>>>