第11章 解读人性弱点,掌握社交主动权(10/16)

最近一直在跟进的这个任务,目前已经取得了很不错的进展,如果继续下去,不仅能为咱们部门提升业绩,对您的管理绩效也是很有帮助的呀,希望您能给予更多的支持和资源,让我把它做得更完美。”通过这种方式,让上级看到与自己合作的互利之处,争取到应得的资源和机会。

    同时,要留意上级的嫉妒心理,在汇报工作或者展现自己能力时,不要过于炫耀,避免引起上级的反感。即使有突出的成绩,也要谦虚地归功于团队合作以及上级的指导,保持低调且积极的工作态度,维护好与上级的关系。

    2 与同事交往时

    同事之间也存在着各种人性弱点影响社交关系。面对有嫉妒心理的同事,如前文所述,要低调行事,在分享成果时多强调集体的力量,避免让对方觉得你在独自邀功。例如,团队取得了一个奖项,你可以说:“这次能获奖真的是大家一起努力的结果呀,每个人都付出了很多,我只是其中小小的一份子,咱们以后继续加油合作。”

    对于盲目从众的同事,在团队讨论方案、做决策时,可以主动分享自己深入思考后的独特观点,并用合理的论据去说服他们,引导他们摆脱从众思维,共同探索更优的解决方案。比如:“我知道大家都倾向于这个常规做法,但我仔细分析了一下,我们目前的情况有些特殊,我觉得另一种方式可能更适合,我是这么想的……大家可以一起讨论看看呀。”

    如果遇到懒惰懈怠的同事,在合作项目中,可以合理分配任务,明确各自的职责和时间节点,同时在过程中多提醒、多督促,以确保项目的顺利进行。例如:“咱们这个任务分了几个阶段,每个阶段都有对应的责任人,按照计划咱们这一周要完成这个部分了,我看你这边进度有点慢呀,要不咱们一起看看有什么问题,抓紧时间推进一下呢。”

    3 与下属交往时

    作为上级,了解下属的人性弱点有助于更好地管理团队和激励员工。对于爱慕虚荣的下属,可以在公开场合适时地给予表扬和肯定,满足他们渴望被认可的心理,增强他们的工作积极性和自信心。比如在周会上说:“小李在这次客户对接中表现得非常专业,沟通能力很强,给客户留下了很好的印象,大家要向他学习呀。”

    针对存在自
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