第154章 自我消耗(2/3)
大师微笑着说：“这就需要设计‘最小干预话术’了。我们可以制定一个结构化应答模板。第一层，告诉学生‘充电站在第三排窗边’，这是物理位置指引；第二层，比如说‘银色线充iphone15，白色线充旧型号’，这是特征提示；第三层，‘遇到问题可以请教昨天使用过的同学’，这是激活学生互助网络。通过这样的话术，既能给予学生必要的帮助，又能引导他们自主解决问题。”
我思索了一下，说道：“大师，我明白了。那在非语言沟通方面，有没有什么好的方法呢？”
大师点点头，说道：“有。当学生询问时，你可以指向充电站方向并竖起三根手指，代表三种接口，逐渐形成班级内的无声沟通密码。这样可以在不影响教学秩序的情况下，给予学生一定的提示。”
我不禁感叹：“大师，您的方法真是细致入微。那在责任分配方面，我们该如何做呢？”
大师目光坚定地说：“这就需要构建‘责任返还系统’了。我们可以设置‘充电管理员’岗位，由学生每周轮值负责线材维护。制作交接清单，包括线材完好度检查、常见问题解决方案库、异常情况上报流程等。这样可以让学生参与到设备管理中来，培养他们的责任感。”
我接着问：“大师，除了设置管理员，还有其他的措施来转移责任吗？”
大师回答道：“我们可以在充电站旁张贴故障处理流程图，也就是决策树。比如设备不工作，就先检查接口，然后查看指示灯，接着联系当日管理员，最后登记故障标签。用这种可视化工具将问题解决责任结构化转移，让学生知道遇到问题该如何处理。”
我听得频频点头，心中对大师的敬佩又多了几分。我又问道：“大师，在面对学生求助时，我们的态度和行为对学生也有很大的影响，您觉得我们该如何把握呢？”
大师语重心长地说：“这就需要实施‘教育性冷漠’训练了。面对求助时，你可以先完成当前事务，比如批改完手头作业，再平静回应：‘我现在处理完这件事就帮你看’。这种延迟既可以培养学生的耐心，又能避免他们形成即时依赖。”
我有些疑惑地问：“大师，那对于一些重复性的简单问题呢？我们该怎么处理？”
大
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