第44章 科幻小镇：未来之光(7/8)

前往现场，了解事情经过，询问相关证人 。

    2 积分扣除判定：经确认行为属于主观恶意且情节严重，结合相关人员集体多数差评认定，若最终处理结果无效，将根据对集体利益的影响程度扣除其积分。社区对于公序良俗的判定，以法律法规和道德良俗为明确准则。若社员故意破坏社区精心打造的花园景观，经矛盾处理小组调查，该行为确属主观恶意，且引起众多社员的不满，根据花园景观对社区整体环境和社员生活质量的重要性，可能扣除该社员50 - 100分不等的积分 。

    3感情纠纷处理

    （涵盖因感情不合导致的暴力冲突如殴打辱骂等恶劣言行）

    1 调解流程：社区监测到社员家庭或社员之间出现矛盾纠纷时，小i与热心邻里将首先进行劝解。若劝解无效，专业调解人员将介入调解。当社员之间因小事产生争吵，小i会通过智能手环向双方发送劝解信息，同时附近的热心邻里也会主动上前调解。若矛盾较为复杂，小i会通知专业调解人员，调解人员会详细了解矛盾产生的原因、双方诉求，通过面对面沟通、线上视频调解等方式，帮助双方化解矛盾 。

    2 积分扣除依据：若矛盾因主观恶意导致，对社区和谐造成严重影响，矛盾处理小组将依据公屏和小i测评结果扣除相关社员积分。若因误解、沟通不畅等非主观恶意原因引起，矛盾处理小组将组织双方协商解决，不涉及信誉积分变动。例如，若社员a故意造谣中伤社员b，导致社区内对社员b产生不良影响，破坏了社区和谐氛围，经矛盾处理小组调查核实，将根据公屏上其他社员的反馈和小i的测评数据，扣除社员a的积分；若社员之间只是因为信息传达有误产生矛盾，经调解后双方消除误会，不会扣除积分 。

    3 特殊说明：恶意差评，即故意捏造事实、歪曲真相以降低他人信誉积分的恶劣行为，视为主观恶意破坏社区和谐行为，同样会导致积分扣除。家庭矛盾纠纷涵盖家人关系及邻里之间的社交纠纷。若社员在社区互评活动中，故意给他人恶意差评，经调查属实，将扣除其一定积分，以维护社区互评机制的公正性和社区的和谐氛围 。

    4积分扣除特殊机制

    （一）百分比扣除机制

    为
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