第21章 道歉(2/6)

同事或团队等，这时道歉是承认错误的表现。

    -失信时：答应了别人的事却没能做到，就需要向对方诚恳道歉以表歉意。

    -冒犯到他人时：行为、言语等方面让别人感到不舒服、被侵犯，哪怕并非有意，也该道歉。

    -给他人带来不便或损失时：例如因自己的原因导致别人行程延误、遭受经济损失等情况。”

    这一次，徐远风并没有打断1201，而是安安静静地听着他的机械播报。

    明明是ai，给出的都是数据库里的标准回答。可这一次，作为人类的徐远风，面对这个答案，却无比愧疚。

    因为1201说的每一条，他都对尹秋做过。

    在这段感情中，他犯了很多的错。

    按照他对尹秋的承诺，他们出现在新疆并不应该是现在，而应该是5年之前。

    那个时候他们刚结婚，尹秋说过要来新疆度蜜月，自己当时也的确答应了，但因为工作的原因，这次蜜月终究未能成行。

    再往后，就是循环往复的争吵，自己也曾口不择言地说过很多伤害尹秋的话，冒犯了她的工作以及理想。

    至于给尹秋带来的损失，还有什么比一个女孩最好的七年更加珍贵的呢？

    徐远风坐在沙发上，看着面前脑袋圆圆的1201。

    犹豫片刻之后，他又开口问道：“我应该怎么进行道歉？”

    1201机械的声音再次响起：“以下是一些有效进行道歉的方式：

    诚恳表达歉意

    -当面道歉：看着对方的眼睛，真诚地说“对不起”，清晰表明自己知道错了，比如“我真的很抱歉，我明白我这次的做法太不妥当了”。

    -书面道歉：写道歉信或发信息，文字要真挚，如“此次我的失误给您带来了诸多困扰，在此诚恳向您道歉”。

    承认错误

    -明确指出自己哪里做错了，不要含糊其辞，例如“我不该在会议上打断您发言，这是很不礼貌的行为”。

    表达悔意

    -让对方知道你对自己的错误行为感到后悔，如“我非常后悔我所说的那些伤人的话，事后一直很自责”。

    提出弥补措施

 
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