第120章 风波与公关（2）(2/3)

抨击。

    程余勉强一笑：“其实，这本身也是一种策略。我们不做解释，便会引发一些质疑与不满。只是，在出现这些质疑与不满时，我们应当要理性地去判断、分析与解决。”

    程余话音未落，施元和接过话来：“我似乎明白了程总的意思。意思是借助此次的质疑声，对我们推出的口号和概念，顺水推舟地做出解释？”程余微微点了点头：“单纯顺水推舟的解释，力度不够。那样会错失了此次引发的热议。”转而又问大家：“针对此次事件，我们该如何借势，让此次的热议成为我们免费的宣传资源？”

    经过程余的一番梳理，众人似乎不再沉迷于危机所带来的担忧，纷纷开始表达了各自的意见。

    “我建议由公关部、品牌部紧密联合，寻找合作的平台、品牌联盟方，快速组织正面的文章进行回应。同时，积极联合平台、品牌联盟方、电竞应用场景，开始营销活动。”许丰达的想法得到董红芳的支持，董红芳随即补充：“软文、硬广、营销活动联合。”其余众人的建议大体都一致。只是，给出的解决方案还是太过于笼统。

    程余见众人表述完各自的建议，接过话来：“众人的想法和意见都很不错。但还是缺少了实际落脚点。这样吧，我们不浪费太多时间。我将设想说出来，大家看是否有异议。”许丰达应和：“程总，请您说您的计划。”

    程余缓缓开口：“首先，组织开展软文宣传，宣传主旨紧扣‘别累着，歇一歇’的概念，推出‘玩游戏，别太累，歇一歇，喝瓶嗨·玩家’、‘懂得克制的都是王者，歇一歇，明天会更好’、‘生活中可以有游戏，人生不能只是游戏’等系列文章。其次，开展‘歇一歇，嬴大奖’的活动。再有，紧扣‘登上高峰，懂得停下脚步，歇一歇的都是王者’的主题，拍摄积极向上的视频和影视作品，并在平台进行传播。”说罢，程余征询起众人意见。因没有更成熟的想法，都纷纷表示认同。程余见众人不言语，再次强调：“我需要强调的事，在危机处理中不需要跟反对者直面冲突。而要避开其锋芒。所以，在启动这些之前，公司先发布声明，对抨击者对我们的关心表达感谢，并明确我们将会广泛地收集更多的建议，切实地做出一款有利于消费者的优质产品。”

    许丰达接过
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