第54章 心态要稳(2/3)

高中,生活压力不是一般的大。

    晚高峰都是正常的订单,虽然也有几个不太好配送的,但都不值得过多描述。

    只是在合生汇取餐的时候,遇到骑手因为卡餐和服务员扭打在了一起。

    这事吧怎么说呢,服务员挣的还没有骑手多,卡餐也不是服务员的原因,厨师出不了餐,服务员有毛的办法。

    骑手遇到这样的问题,最好的办法是等五分钟上报出餐慢,为了最少的损失,把这单挂起来,优先去配送其它的订单就好了。

    时间来得及就正常配送,系统会给适当加时的。时间来不及就上报二次出餐慢,把订单取消了就行。

    平台要是处罚也别矫情,作为众包选手,以后高峰时间不接这家饭店的订单就完了。

    要是实在气不过,找几个朋友,多点几次这家饭店的餐,吃完给个差评,次数多了,就是这家店不倒闭,他也受不了。

    和服务员争吵是最不明智的,要是再打起来,那就更不合算了,赔钱都是小事,还要耽误几天,少挣多少钱啊。

    黄杰要是遇到这种情况,就在一边等上几分钟,然后上报异常就完事了,有的时候还会在对话框里安慰顾客,就说店家忙,出餐慢,让客户不要着急,餐一出来就优先给他送。

    要是顾客不急,就再给他拍一张骑手等餐排队的情景,矛盾一转移,很多时候,顾客就会选择取消订单,然后事情就和你一分钱关系没有了。

    这可不是诱导顾客取消,这是顾客着急了,你出面安慰顾客而已。

    要是你傻啦吧唧给客户打电话,让他取消订单,平台算法是很敏感的,第一时间就能判断是你的问题,然后要对你罚款,你申请也肯定不会通过。

    要是顾客不取消,你就让他等着好了,最后一个给他配送,反正都超时了,你就当这单白干就行了。

    而且有前面的沟通,客户一般也不会给你差评,因为你已经让他提前明白,超时是因为商家出餐慢。

    送单多了,你要习惯超时、罚款,当然也要尽量避免出现这样的情况,毕竟这也影响收入不是。

    看着骑手和饭店服务人员打在了一起,然后双方又有人加入了团战,好嘛,接着是警方和救护车进场,带
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