第198章(1/2)
刘倩眼睛一亮。“好主意!眼见为实,这比任何广告都有说服力。”
“第二,开放工厂。邀请消费者代表、媒体记者参观我们的生产基地,让他们亲眼见证我们的生产流程、质量控制措施,消除他们的疑虑。”张诚补充道。
“这需要精心策划,确保每一个环节都展现出我们对质量的重视。”刘倩立刻开始思考细节,“我们可以安排专家现场讲解,解答消费者疑问。”
“第三,质量承诺。如果消费者发现任何质量问题,我们给予高额赔偿,展现我们的诚意和担当。”张诚语气坚定。
刘倩点头表示赞同:“这能有效提升消费者信心,降低他们的购买风险。”
“最后,公益活动。我们要积极参与食品安全科普活动,捐赠产品给贫困地区儿童,展现企业的社会责任感,提升品牌形象。”张诚的目光望向远方,语气中带着一丝期盼。
“好,我马上安排下去。”刘倩拿起电话,语气中充满了干劲。
接下来的日子里,“清露”公司上下齐动员,一场重建信任的战役正式打响。超市门口,促销员热情地派发免费试用装;工厂里,消费者代表和记者们认真参观,不时提问;电视上,“清露”的公益广告感动了无数观众。
与此同时,刘倩亲自带队,参加各种食品安全科普活动,深入社区,为居民讲解食品安全知识。她真诚的态度,专业的讲解,赢得了大家的认可和尊重。
办公室里,张诚和刘倩再次看着销售报表。曲线虽然还没有完全恢复,但已经开始缓慢上升,如同破土而出的新芽,充满了希望。
“我们正在一步步赢回他们的信任。”刘倩轻声道,语气中带着一丝欣慰。
“清露”的危机公关取得了初步成功,但张诚和刘倩并没有松懈。办公室里,阳光透过百叶窗,在地板上投下斑驳的光影。张诚翻看着最新的市场调研报告,眉头紧锁。
“一线城市的销售额回升缓慢,竞争太激烈了。”他将报告放到桌上,手指轻叩着桌面,发出清脆的声响。
刘倩端着两杯咖啡走过来,将其中一杯放在张诚面前:“意料之中,高端市场品牌忠诚度高,‘清露’要重新抢占市场份额,需要时间。”
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