第4章 人工智能(9/17)

品没有安全问题。另一方面，企业的采购人员到处找新的供应商，跟他们谈合作，想办法把原材料的价格降下来。

    经过这一番折腾，家族企业不仅没被打倒，反而在国外市场更有名气了。那些竞争对手的坏招没得逞，自己的名声却越来越差。

    后来，家族企业又想着怎么能让产品更好用。他们收集了很多客户的意见，发现大家都希望设备能更轻便、更容易携带。于是，企业的研发人员又开始改进产品，把一些零件做得更小、更轻，还设计了一个方便携带的包，这样患者出门带着也方便。

    就这样，家族企业靠着一股不服输的劲儿，在国外市场一步一步地站稳了脚跟，产品也越来越受欢迎，让更多的人享受到了人工智能医疗带来的好处。

    产品改进后，确实更受欢迎了。但家族企业还是不满足，他们又开始琢磨新的点子。

    有员工提出，现在很多人都喜欢用手机看病，能不能做个手机软件，和诊断设备连起来，这样大家用手机就能看到自己的诊断结果和健康建议。企业觉得这个主意不错，就开始找人做软件。

    做软件可不容易，一开始问题一大堆。不是连接不稳定，就是软件容易闪退。但大家没有放弃，一遍又一遍地测试、修改。经过好几个月的努力，软件终于做好了。

    用户用这个软件，只要把设备和手机蓝牙一连，就能在手机上看到自己的各项健康数据，还有医生根据这些数据给出的建议，比如饮食要注意啥、要不要多运动等等。这可方便了，大家都觉得很好用，企业的产品销量又涨了不少。

    可是，市场竞争越来越激烈。有些新的竞争对手开始打价格战，把类似的产品卖得很便宜，想抢走家族企业的客户。家族企业也很为难，要是跟着降价，利润就少了，可要是不降价，又怕客户都跑了。

    想来想去，他们决定不搞价格战。而是把重点放在提高产品质量和服务上。他们给客户承诺，只要买了产品，就有专人定期回访，看看使用情况，有问题随时解决。而且，如果产品坏了，在一定时间内免费换新的。

    这个做法一开始效果不太明显，但时间长了，客户就发现还是家族企业的产品更靠谱，虽然价格高一点，但用着放心，服务也好。那些靠低价抢市
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