第324章 跨境物流新征程：突破与发展(2/4)
小张皱着眉头说：“市场推广方面也不容乐观。他们在行业内的知名度和影响力远远超过我们，这次又投入大量资金进行宣传，我们的声音很容易被淹没。”
王熊认真听取了大家的意见，思考片刻后说道：“大家说的问题确实存在，但我们不能就此退缩。老陈，你和清关代理公司沟通，看看能否优化清关流程，提高清关效率。同时，探索与其他专业清关团队合作的可能性，增加我们的选择。小赵，你带领技术团队评估升级跨境物流跟踪 app 的可行性和所需资源，制定详细的升级计划。小张，在市场推广方面，我们不能和他们正面硬刚。要另辟蹊径，寻找一些小众但精准的推广渠道，针对我们的目标客户群体进行宣传。”
“王总，我有个想法。” 一直默默思考的客服主管林姐突然开口，“我们可以在客户服务上做文章。虽然我们无法提供 24 小时不间断的物流跟踪服务，但我们可以保证客户咨询的及时回复率和解决问题的效率。通过提供更贴心、更个性化的客户服务，来提高客户的满意度和忠诚度。”
王熊眼睛一亮，说道：“林姐，这个想法不错！客户服务是我们一直以来的优势，我们要进一步强化它。你制定一个详细的客户服务优化方案，重点提高客户咨询的响应速度和解决问题的能力。”
会议结束后，团队成员们迅速行动起来。小李整理好了关于 “超级物流套餐” 的详细资料，王熊仔细研究后发现，虽然这个套餐看似完美，但在价格方面，对于一些小型跨境电商企业来说，仍然偏高。而且，他们的一站式清关服务虽然便捷，但在灵活性上可能不如王熊公司与清关代理公司的合作模式。
王熊立刻召集市场团队，说道：“大家看，国际物流巨头的‘超级物流套餐’并非无懈可击。他们的价格对于小型跨境电商企业不太友好，我们可以针对这部分客户群体，推出定制化的物流套餐，价格更加灵活，服务更加贴心。小张，你负责制定详细的市场推广方案，突出我们的价格优势和服务特色。”
小张点头表示明白，说道：“王总，我会尽快制定方案。另外，我觉得我们可以与一些小型电商平台合作，推出联合促销活动，吸引更多的客户。”
王熊赞同道：“这个
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