第137章 售后服务(2/4)

消费者的问题后,他们迅速向苏浅悦和李逸汇报。

    苏浅悦和李逸听着汇报,眉头紧皱。

    李逸率先提出:“咱先检查陶瓷厂内部生产环节,看看是不是哪儿出了问题。”

    苏浅悦表示赞同,两人二话不说,脚步匆匆直奔生产车间。

    在车间里,李逸拿起颜料罐,仔细查看标签和成分说明,还打开罐子闻了闻颜料的气味。

    苏浅悦则走到窑炉边,询问工匠烧制过程中的温度和时间控制,她眼睛一眨不眨地盯着窑炉,不放过任何一个细节。

    工匠们老老实实地汇报情况,不敢有丝毫隐瞒。

    一番检查下来,并未发现明显问题。

    苏浅悦和李逸对视一眼。

    苏浅悦思索片刻,说道:“我觉得可能是消费者使用不当导致的,咱们得想办法向他们证明陶瓷质量没问题。”

    李逸眼睛亮晶晶的,脑子里突然灵光一闪,赶忙建议道:“咱得收集新样品的质量检测报告和那些相关证明文件呀,有了这些,就能有力地证明咱们产品的质量啦!”

    苏浅悦一听,觉得太对了,当下语气急切地安排人员去整理资料,那架势就像是要立刻把这事儿给搞定。

    (2)

    负责整理资料的几个小工,立马麻溜地行动起来。

    他们一头扎进档案室,在那堆得像小山似的文件里仔细翻找。

    档案室里闷热得很,不一会儿,他们就满头大汗,汗水顺着脸颊直往下淌,可谁都顾不上擦一把,就是怕错过任何一份可能有用的资料。

    找了老半天,资料终于一份份地被找了出来,像权威机构的检测结果啦,长时间的耐用性测试数据等等。

    他们把这些资料仔仔细细地分类整理好,整整齐齐地摆放在桌子上。

    苏浅悦和李逸匆匆赶来查看。

    两人站在桌前,逐页翻阅着那些资料,确认资料的完整性和有效性。

    苏浅悦边看边点头,嘴里念叨着:“嗯,这些资料看着挺靠谱,应该能让消费者放心了。”

    确认没问题后,苏浅悦就有条不紊地指挥着把资料分发给各个销售点和合作伙伴。

    分发资料的人可不敢马虎,
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