第354章 运作良好的五星级酒店(2/4)
如此强硬且慷慨的条件,前台接待员面露难色,苦笑着回答道:“老板啊,实在不好意思,不是我们不想帮忙,而是 36 楼总共就只有两张房卡,其中一张在总经理手里保管着呢,我们这边根本没有备用卡可供使用来带您上楼呀。”
孙西河刚想继续,却发现远处的经理正在带着2个保卫快速走了过来,“行,如果发现刘心优出来,你们记得打电话通知我,不然我就投诉你们拿了我的钱。”
前台:“好好好,您放心。”
孙西河见此,转头就往电梯的方向走去。
前台这才松了一口气,万一被经理知道她们泄露客户信息,绝对会被开除的。
。。。
黄昏时分,夕阳如金,洒落在东皇酒店宏伟的建筑上,仿佛为其披上一层华丽的纱衣。
此时,东皇酒店的总经理早已提前来到大门口,身姿笔挺地站立着,目光时不时投向远处的道路,焦急地等待着。
终于,一辆黑色的豪华轿车缓缓驶来,稳稳地停在了酒店门口。
总经理见状,急忙快步迎上前去,脸上堆满热情的笑容,伸手轻轻拉开了车门,并微微躬身,恭敬地说道:“东哥,您好!欢迎回来!”
从车上下来的男子正是李文东,他身形高大挺拔,气质不凡,举手投足间尽显威严与自信。
李文东微笑着向总经理点了点头,然后开口问道:“这段时间辛苦大家了。酒店目前的入住率如何?情况还算理想吗?”
总经理连忙回答道:“东哥,您放心,酒店的生意很不错。每个月的入住率都稳定在 70左右呢!”
要知道,对于一家五星级酒店来说,通常入住率能够维持在 50就算是相当出色的成绩了,而能达到 70更是堪称优秀。
听到这个好消息,李文东满意地点了点头,说道:“嗯,做得很好!不过可不能因此而骄傲自满啊,服务质量必须始终如一,而且入住客人的信息务必要严格保密,这一点至关重要,绝不能出现任何差错。”
总经理赶忙应道:“您放心吧,东哥。我们每天早上都会组织员工进行岗前训话,反复强调这些注意事项的。”
李文东听后表示认可,接着转头看向身旁的白冰
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