第178章 共同努力(2/3)
入到售后服务部门,她亲自参与到对售后服务人员的培训中。她用自己的智慧和独特的视角,为售后服务人员讲解如何更好地与客户沟通,如何快速解决客户遇到的问题。她还建立了一个客户反馈快速响应机制,确保客户的任何问题都能在最短的时间内得到处理。
在姜稚的努力下,售后服务部门焕发出新的活力。客户对公司的服务满意度开始逐渐提升,一些原本因为竞争对手低价诱惑而动摇的客户,在体验了公司优质的售后服务后,决定继续与公司合作。
沈卿尘则奔波于各个高校和科研机构之间。他与多所知名高校的科研团队进行了深入的洽谈,最终与一所在相关领域有着顶尖研究成果的大学达成了合作协议。他们共同组建了一个研发小组,集中双方的优势资源,对新产品进行研发。
同时,沈卿尘也没有放松对市场的关注。他重新制定了市场推广策略,加大了在网络营销方面的投入。他亲自参与到广告策划中,强调公司产品的质量和服务优势,塑造公司的高端品牌形象。
然而,困难并没有就此消失。
在与高校合作研发的过程中,出现了技术融合上的难题。双方的技术体系存在一定的差异,如何将两种不同的技术完美结合,成为了摆在研发小组面前的一道难关。姜稚得知这个情况后,凭借自己的聪明才智,开始研究双方的技术资料。她发现了一个关键的结合点,通过调整一些技术参数和优化工艺流程,成功地解决了这个难题。
在市场推广方面,虽然沈卿尘加大了投入,但竞争对手也不甘示弱。他们利用各种手段抹黑公司的品牌形象,散布一些不实的负面消息。姜稚和沈卿尘不得不抽出时间来应对这些恶意竞争。他们聘请了专业的公关团队,收集证据,对那些恶意谣言进行澄清,并通过法律手段维护公司的权益。
随着时间的推移,公司上下齐心协力,逐渐开始看到了转机。
在研发方面,新产品的研发取得了重大突破。新的产品不仅在功能上超越了竞争对手的同类产品,而且在成本控制上也取得了很好的效果。这意味着公司可以以更有竞争力的价格推出新产品,重新夺回市场份额。
在市场推广方面,沈卿尘的策略开始发挥作用。公司的品牌形象得到了修
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