第78章 分店(2/3)
然而,开业没多久,问题就来了。
“叶老板,这菜的味道和总店不太一样啊。”一位顾客抱怨道。
我赶紧尝了一口,脸色一变:“对不起,这是我们的失误,马上重新给您做。”
我把厨师叫过来:“怎么回事?为什么味道不对?”
厨师有些委屈:“老板,我都是按照配方做的啊。”
我严肃地说:“不行,必须严格按照总店的标准来,再出现这样的问题,你就走人!”
为了保证菜品质量,我每天都会亲自检查食材的采购。
“这批蔬菜不太新鲜,不能用。”我对采购员说道。
采购员解释道:“老板,这已经是能找到的最好的了。”
我瞪了他一眼:“不行,必须重新找供应商,我们不能砸了自己的招牌。”
在管理员工方面,我也遇到了难题。
“叶老板,我觉得工作强度太大了,工资能不能涨点?”一位服务员说道。
我耐心地解释:“现在是新店开业,大家都辛苦点,等生意稳定了,一定给大家涨工资。”
“可是……”服务员还想说什么。
我打断他:“只要大家好好干,我不会亏待大家的。”
除了内部的问题,竞争对手也给我带来了不少压力。
“听说他们家最近在搞大促销,我们怎么办?”分店经理着急地问我。
我沉思片刻:“我们不能盲目跟风,要突出我们的特色和优势。”
于是,我决定推出一些新的特色菜品,并加强服务培训。
“大家要记住,顾客就是上帝,一定要让他们有宾至如归的感觉。”我对员工们说道。
经过一段时间的努力,分店的生意逐渐走上正轨。
“叶凡,干得不错啊,分店的生意越来越好了。”李阳笑着对我说。
我长舒一口气:“这可不容易啊,不过总算是看到希望了。”
随着口碑的传播,分店的名气越来越大。
“老板,我是从很远的地方专门过来吃你们家的菜的。”一位外地客人说道。
我感动地说:“谢谢您的支持,一定让您满意。”
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