第72章 (5)(4/6)
百名派出所所长聚枫桥:“新年第一课”话“为民”
中新网绍兴1月10日电(记者 项菁)多部门组建“民情110”队伍,24小时冲到老百姓家门口解决各类矛盾;依托外管站点进行全面走访,为辖区千余家外资企业和数百名外籍人士提供办事引导;对空巢老人进行“一人一档”编号帮扶,为其量身定制“心级服务”……这是全国部分派出所的为民实践,也是“警察叔叔”为民情怀的生动写照。
1月10日迎第四个中国人民警察节。当日,第三批全国“枫桥式公安派出所”所长研讨活动暨“全国公安派出所所长训练基地”揭牌仪式在浙江绍兴诸暨市枫桥镇举行,随着“全国公安派出所所长训练基地”正式揭牌,全国百名“枫桥式公安派出所”所长共同开启“新年第一课”。
派出所是距离民众“最近”的公安基层战斗实体。云南省昆明市公安局西山区分局金碧派出所所长柳甘泉谈及,当地将警务深度融入民众,把服务站点建在老百姓身边,譬如打造“平安金碧驿站”服务群众、打造“爱心公益站”关爱孤老、打造“驻院警务站”守护病患,“希望把群众身边问题解决好,实现服务零距离”。
“不论是谁,是什么身份,只要是辖区居民,我们都会用心关爱、用情沟通。”广东省广州市公安局越秀区分局华乐派出所所长雷阳说,该所对应的辖区商业网点多、金融机构多、宾馆多、外籍人员多,是广州改革开放第一个cbd所在地,“安居乐业始终是群众关心的问题。面对新的外管形势,我们积极引导外国人融入社区,为他们提供租房、办事等服务”。
10日一早,枫桥镇综合信息指挥室响起警铃,对方是拨打110号码的村民。不过,赶往现场处置的不是警察,而是由镇、村两级专业调解力量组成的“民情110”队伍。“效率很高,矛盾很快就解决了。”解决烦心事后,枫桥镇枫源村村民受访时直言道。
这些年,“有事打110”使非警务类警情占比逐渐增大,挤占了有限的警力资源。为高效回应“民意诉求”,枫桥构建的“民情110”队伍逐步成熟,加速基层治理从“大包大揽”到“术业专攻”。
不只在枫桥,“民情110”正在浙江逐步推开。浙江省公安厅
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