番外 第五章:一个“离”字,我给她讲了半小时(3/5)
完了。顾客也认为你的不值。”
她哈哈大笑。
我说:“这是说真的,不然顾客就会和你产生纠纷的。理发,你可以价格稍高点,但时间一定要长一点。
特别是女顾客,你理得怎么样,这个没有绝对标准,但理得仔细,她就认为你尊重她。
认为你是把她那一头头发,当成自己的头发一样打理,久之,名声就出去了。她认为很值,很值,懂吗?”
她忍不住扑哧一笑。然后问道:
“万先生,我不是一个人理发,是请了很多师傅。”
我说:“我也知道你请了很多师傅。”
她懵了:“你为什么知道?我不是这附近的,是东城区的。”
我也禁不住笑了:“你一个人理发要来问我?还要找我来测字吗如果一个人理发都赚不到钱,除非你开到荒山野岭。你肯定是开了一个很大的美发店嘛。
所以,你一定要给你的美发师规定一个最短时间段。”
女子说:“谢谢你,万老师。我加钱再问一个问题好吗?”
我点头。
“我那儿有许多护肤、护发产品,给顾客洗脸美容的时候,向他们推销,是要话多还是话少?”
我说:“最好是不要任何推销。”
“啊?”
“不要【啊】,顾客有逆反心理,越推销越反感,你可以做一个厨窗,上面陈列产品,每一个产品下面用文字介绍它有功能。因为只有击中顾客的痛点,他才产生需求。
比如防止头发脱落的的,特别能去油脂的,能让干燥皮肤保湿的……顾客自己会去选择。不过在这方面一定要货真价实。”
“那肯定货真价实。”
我一声冷笑,问道:“你知道什么叫洗发水吗?”
“知道。”
“你知道个屁,当年外国人进入中国市场时,发现中国人除了用一种【青春洗发膏】之外,全是用肥皂洗脸洗头发。大风小说
他们看中了这个市场,就生产洗发膏。后来,他们想,反正是去污,换个瓶子,贴上三个字【沐浴露】,中国人才发现,洗发与洗澡用的液体是不同的。
再后来,他们再换个瓶子贴了【洗
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