第95章 参与式决策(3/4)

计无法满足市场需求。

    部门经理,也就是丁成艾当时,决定采用参与式决策的方式,邀请团队成员共同解决这一难题!

    首先,丁成艾组织了一场全体会议,明确阐述了当前产品存在的问题和市场反馈,

    并鼓励所有人提出自己的观察和观点。

    项目组成员、产品经理、设计师、开发工程师以及市场专员等各抒己见,从各自专业角度分析了问题的根源。

    接下来,团队进行了一系列的工作坊活动,针对各个关键问题设立小组,

    比如技术研发小组负责讨论技术瓶颈与解决方案,市场调研小组则聚焦于市场需求的深度挖掘。

    每个小组内部都进行了充分讨论并提交初步建议!

    随后,丁成艾主持了一次汇总会议,让各小组汇报研究成果,并引导全员对各项提议进行开放式讨论。

    经过多轮深入交流和投票表决,团队最终达成共识,

    确定了优化现有功能、引入创新技术以满足市场需求的新产品设计方案,并调整了研发时间表!

    由于线上线下渠道整合困难,导致客户体验下降,销售业绩受到影响。

    为解决这一复杂问题,公司决定举办一次跨部门参与式决策工作坊,

    涉及部门包括,线上运营部、线下门店管理部、it技术部、客户服务部和市场营销部。

    工作坊开始时,所有参与者被分成多个小组,每个小组包含来自不同部门的代表,确保多元视角和全方位理解问题。

    公司ceo首先阐明问题背景和期望目标,鼓励大家自由发表意见,共同寻找解决方案!

    在为期两天的工作坊活动中,小组成员首先通过头脑风暴、swot分析等方法,

    深入剖析线上线下渠道整合中的难点,如数据同步延迟、用户体验不一致、营销策略难以协同等问题。

    然后,各小组针对所发现的问题集思广益,设计出初步的解决方案框架。

    其中一个小组提出了建立统一的全渠道客户管理系统,以便实时共享用户信息和购买行为数据;

    另一个小组则重点研究如何优化线上线下一体化服务流程,提升客户购物体验;
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