第 140 章 调查问题(1/3)
经过一番了解,马主任表示,无论最后的调查结果如何,医院都会负责承担病人所有的医疗费用,并且会积极采取措施改善医疗服务质量,避免类似事件再次发生。
这样的表态让病人家属安心了一些,他们虽然仍然心存疑虑,但也看到了医院解决问题的决心和诚意。
最后,病人家属跟着马主任一起进了办公室,准备进一步协商解决此事。
围观的人群也渐渐散去,但议论声却依然不断。
人们在医院的大厅里三三两两地聚在一起,谈论着这次医闹事件。
林婉儿默默地站在一旁,心中充满了感慨。
这次事件对医院来说确实是一个考验,但同时也是一个机会。
如果能够妥善处理此事,不仅能够挽回医院的声誉,还能够增强患者对医院的信任。
患者家属这边既然已经有了马主任出面,林婉儿下定决心要深入调查这次医闹事件的真相,只有了解清楚事情的来龙去脉,才能找到最合适的解决方案。
刚才马主任没有叫王红生医生,他还站在门口,有些愣神,不知在想些什么。
林婉儿看见,此时的王红生脸色显得有些苍白,眼中透露出一丝慌乱和无助。
见到林婉儿时,想起她刚才的帮助,勉强挤出一丝笑容,但声音却显得有些颤抖:“有事?”
也没有多说,直接进入主题:“王医生,我想了解一下这次事件的详细情况,方便说一下吗?”
王红生叹了口气,开始回忆当时的情景。
详细地描述了病人的病情、自己的诊断过程以及开药的依据。
并强调,自己是根据病人的描述和病情来开药的,并没有出现任何不妥之处。
听完王红生的讲述,林婉儿点了点头,表示理解。
但她也知道,单凭王红生的一面之词还不足以了解事情的全部真相。
于是,决定再去找药房的王敏了解情况,药房里就她和王敏两个工作人员,林婉儿十分清楚,她没有抓过王红生开的药方。
王敏是药房里的老员工,面容和善但眼神中却透露出一种世故和圆滑。
见到林婉儿时,好奇的跟她打听外面的情况:
本章还未完,请点击下一页继续阅读>>>