第31章 宜家商务宾馆(2/6)
彩册里面有房间的图片布局
拾会拿起图册在一旁看了起来,二女也在观察着此店的各类环境,服务人员专业度等等
就在这时电梯里突然疾步走出一个大约28岁的年轻女性,表情不善
“你们宾馆怎么回事?洗脸毛巾和擦身子毛巾怎么能够一样?是你们搞错了?还是本来就是这样的配置?还有这毛巾一碰水就掉毛是这么回事?”
女子一脸气冲冲的问道
前台领班立刻向前,一脸歉意道
“抱歉,这位女士,毛巾一定是保洁搞错了,我们给您重新换一条,真的抱歉啊”
“抱歉就完事了?我做了半夜火车来这里旅游,想着早上洗个澡,去去脏气,我咪一会,好家伙,这下更难受了!”
女子显然不接受这个处置方法
“退房,我去别家,丑团里还4星好评你们家,刷单了吧”
“很抱歉给您带来了不好的住房体验,我是这家宾馆的值班经理,您看您风尘仆仆一夜了,肯定也很想休息下了,这附近的宾馆您换过去来回折腾最少也要半个小时,挺麻烦的,你看这样行不行,我们宾馆给您的房间免费升级至豪华单间,并赠送您1张早餐卷,您看可好”
值班经理走向前来摆摆手,示意领班她来处理,领班默默退至一旁
“哼,这次就这样了,要是豪华单人间还是这个样子,我说什么也要走,赶紧带我去,浑身都是汗臭味,忍死我了”女子火气消了大半
“林领班,带这个顾客去豪华单人间,一定要服务好顾客”值班经理示意领班马上安排
“好的,卢经理”林甜甜走到女子身边
“你好,请跟我来,我现在来帮您安排”
拾会在一旁目睹了全过程,感觉这个经理的处理方法比较快速效率,也是个人才,
但是正所谓,福无双至,祸不单行
“经理呢把你们经理喊来!”餐厅里一个约莫40的中年短发女子大声叫嚷着,表情十分便秘
“你好,我是今天的值班经理”卢亦玲紧皱着眉头来到餐厅,最近这种事情发生的越来越频繁了,搞的她焦头烂额,
“你看看这个青菜包子,里面有根头发,我差点恶
本章还未完,请点击下一页继续阅读>>>