第14章 心灵的窗户 眼神与意会。(4/6)

    着名思想家，哲学心理文学等多方面具有突出能力的人，拉尔夫沃尔多爱默生曾经说:人们的眼睛能和舌头一样说话，其优点是全世界都能理解，眼神中的语言无需字典。

    让我们来感觉下，当故事中，美琳娜也好，倪俊挺校长也好，徐源泉也好，那些政客们也好，当我们注意到，文章中描述某个人说的话与其所处心境，与所表现的表情相悖，你会更愿意相信哪一个？

    有心理学家认为，仅有7的信息是通过语言文本本身传递的，另外还有38的信息借由说话的方式（例如语调、音量）得以传达，而剩下的55信息传递，则全凭面部表情。这就像英国艺术评论家约翰·罗斯金关于谎言的评论：说谎的本质在于欺骗，而非语言。而面部表情中最关键的，可能就是眼神了。

    所以我们特别关注眼神的微表情变化，我们可以通过这样的观察，来感知外界和自己。也可以从中获得信息，更合理的做出决策，保护好自己的心理情绪健康。

    大家已经都知道，55信息传递全凭面部表情，而面部表情中最关键的，可能就是眼神了。那么我们自然可以领悟到眼神可以透露出的信息，或许远超你想象。

    几年前的一项心理科学的研究表明，瞳孔的扩张程度，与我们做决定时内心的坚定程度有着紧密相关性。如果一个人在做决定时犹豫不决，他就会有更强烈的情绪唤起，从而导致瞳孔扩张。

    但在在更多时候，我们并没有真切关注到眼神变化，因为很难意识到眼神在交流中的重要意义，基于对方眼神所作出的判断往往发生在潜意识里。你可能无端地怀疑某人，也可能毫无缘故地喜欢某人，而我们习惯于用“一见钟情”这类“眼缘”，去解释人际交流和情感联系突然变化的事实。

    在早年间的一项研究里，研究人员发现相比于那些在面试中避开面试官目光的应聘者，面试官们更倾向于录用或高度评价那些能够保持正常、甚至更高程度对视的应聘者们。这是我在门诊的时候和很多孩子们交流的一个话题。

    我会对那些缺乏自信，不敢对视眼神的孩子说，“请问孩子，你以后会去参加工作吗？”如果得到肯定的回答，我会继续问，那么你会接受面试吗？

    在得到再次肯定的回答，也许
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