解读《华为团队工作法》(5/18)

的；第二种是小白，他没有工作经历的，他们分别的面试法都不太一样。比如说，我拿一个做销售的人员来举例，今天我们公司招销售人才了，然后向各大网络平台机构发布招聘文章，结果会有好多销售人员，想面试成为我家公司的销售员，那我应该怎么做呢，我想问他有没有经验，对吗，那我就会问他你做销售有经验吗，他说有啊，那你能不能跟我用star的面试方法，来跟我分别说一下，你销售你觉得印象当中，你最难拿下的一单是怎么拿下的，这个时候你看，这个业务人员就跟你分享了，那如果他说，有一个客户我打电话，然后呢他正好想要我就把他拿下了，哎，你发现，这一看就不是你想要的人才，为什么呢，因为他可能只是碰到了红苹果而已，他觉得红苹果都是他最难拿下的客户，那这不是我想要的人才。

    那么什么样的销售员才是好销售员呢，他如果按照这四步，应该这么说，他说我记得在两年前啊，当时老板给我给了一个任务，说这个月必须要完成多少多少业绩，说实话，这个业绩已经超过了我之前所有的能力，我不知道怎么去办，所以我做了一个计划，我做了一个计划，我在想我怎么样才能完成业绩呢，我在想，我以前每天只打，20通电话，我觉得如果我要完成更多的业绩，我必须要加班加点，打到25通电话甚至是打到30通电话，我才有可能完成业绩，所以在那一次的活动当中，在这个情景下，我采取了跟以前不一样的行动，我的电话，次数变多了，我的拜访次数变多了，然后，我参加了很多很多学习，我请教了我们公司很多很多的高手，让我的销售变得不一样了，因为我采取了这些行动，那么最后的结果就是，我真的那一次完成了公司业绩和目标。

    就是当你通过详细的聊完之后你会发现，只要你是一个有经验的做过销售的管理者，你一面试你会很容易发现，他到底是不是一个合格的人员，就是这样子，就是star面试法，那再比如说，如果是没有经验的呢，你可以让他尝试一下，做出不一样的问题。再举个例子，假设你现在公司特别缺管理层的人员，想缺主管，缺经理，那又找不到有经验的人，那怎么办呢，没有经验，我们都知道管理者非常具备一些特质，他虽然没有做过工作，但是管理者对于人性的把握，对于情商的沟通，同理心的要求那
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